to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım bot bana teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor. Trendyol ürünün ücretini iade etmiyor. Aras kargoda sıkıntı var diyorlar. Hem gönderemiyorlar hem ücret iadesi yapmıyorlar. Nen Kargo şirketini arayacakmışım. İnsan bu kadar uğraştırılmaz ki.
Trendyol'dan aldığım 2 adet botu ayağıma olmadığı için iade etmek zorunda kaldım. Trendyol expres kargoya 2 ürünü de bantlayarak ve üzerine iade kargo kodunu da yazıp teslim ettim. Ürünlerden sadece birinin ücret iadesini yaptılar. Diğerinin kendilerine ulaşmadığını belirtip reddettiler. Kargo firma...
Trendyol'dan Fabrika mağazasından indirimle aldığım bot adres yanlışlığı iddiasıyla iade edildi. Siparişi verdikten sonra ara kargo hareketlerini görüntülediğimde daha kargo çıkmadan adres yanlış iade olduğunu gördüm. Trendyol ise bu durumun bizden kaynaklı olduğunu, kargonun eve geldiğini zile bast...
Trendyol hem ürünü hatalı gönderiyor hem de iade alırken kargoyu bizden kesiyor. Müşteri hizmetleri yapılacak bir şey yok satıcıya sorun diyor. Biz satıcıyı tanımıyoruz uygulamayı kullanıyoruz dediğimizde farklı bir şey yok. Hatalı ürün için özür dileriz ama kargoyu sen ödersin diyor.
Trendyol üzerinden bot aldım, yanlış iade sonucu gitti ve geldi fakat hâlâ iade görünüyor. Yeni bir kod alamıyorum. Ve diğer başka ürün için iade ücretim kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım. Nasıl ulaşıp ücreti iade alacağım belli değil.
Yorumlar