Trendyol Ve Zela Mağazası

Trendyol ilgisizliği. Siteden zela adlı bir mağazadan Xiaomi marka robot süpürge aldık evde bir türlü çalıştıramadık. İade istemiyle gönderdik. Kutu açılmış olduğu için ürünü servise gönderdiler ve 21 gün serviste bekledi. En sonunda iade reddi ve ürünü tamir ettik diyerek geri gönderdiler. Trendyol asistana durumu anlattım bana ürünü servise götürmem gerektiği oradan bir belge almam gerektiği gibi prosedürleri anlatıp durdu. Ben bunlarla ilgilenecek vakti bulsam ve bunlarla uğraşacak olsam çıkarım çarşıya bir mağazadan alırım. Aynı sorunla karşılaşsam normalde aynı şeyleri yapmam gerekir. Ama inanın bana eğer adam gibi mağazaysa hocam biz sana yenisini verelim der geçer. Bu nedenle Trendyol için müşteri mağduriyeti bir şey ifade etmiyor gidin adam gibi tanıdığınız bir mağazadan alın paranız çöp olmasın.