Trendyol Ve Sistem Dükkanı Çiçekflix, Aras Kargo İzmir/Şirinyer Şubesi

Trend yoldan aldığım 9 adet açık kök gül fideleri 22 Temmuz saat 10:00 da Aras Kargo'ya İzmir/Şirin yer den teslim edilmiş ama nasıl oluyorsa İzmir/Urla ya gelemedi. (yaklaşık bir buçuk saat). Açık kök olduğu için artık bu fidanlar ölmüştür. Satıcı çiçekflix adlı yere sorduğumda kargo firması ile görüşemediğini yapacak bir şeyinin olmadığını söylüyor. İade talebi oluşturma ı söylüyor. Ancak elime geçmeyen ürünün iade talebini yapamıyorum. Trendyol u aradığımda benim bir 5 gün daha beklemem gerektiğini söylüyor. Bu nasıl bir aymazlık dır. Hem paradan hem de zamandan kaybımı kim ödeyecek. Trendyol asistan diye saçma bir sisteme yönlendiriliyor. 58 yaşındayım saatlerce yazmayla eziyet ediyorlar. Mesafeli satış sözleşmesinde açık açık yazıyor. Ama tek cevap hakkınızı arayın. Yazıklar olsun.