to read complaints and reviews, or file yours. 
Satıcı: Ayaz İletişim TR
Aşağıdaki 2 ürün 21 Ekim Cumartesi günü teslim edilmiştir. Trendyol üzerinden 2 adet Apple Airpods 2. Nesil Bluetooth Kulaklık TYC00314117429 kulaklık aldım ürünleri 22.10.2023 pazar günü açtım denedik eşimle beraber bir sıkıntı yoktu bunun üzerine pazartesi günü şüphelenip ürünlerin seri numarasından kontrol ettim ve görsele ekleyeceğim hatayı aldım.
2 ürününde seri numarası aynıydı bunun üzerine Trendyol ile iletişime geçip durumu izah ettim ürünü açtın mı dediler. Açtım dedim bunun üzerine. Faturamı kurumsal fatura olarak kestirdiğim için. Dediler. Ürünü Servise götürüp ürünün orijinal olup olmadığını inceletip oradan bir rapor ile getirin dediler. Bunun üzerine Ben 7 gün boyunca Satıcıdan fatura bekledim bu 7 günlük süreçte satıcıdan garanti belgesi istedim.
Satıcıdan garanti belgesi yok diye mesaj geldi Fakat Trendyol asistandan garanti belgesinin olmadığını ve faturamın 2 yıl garanti belgesi olduğunu söylediler. Trendyol destekten bana gelen mesajda satıcıya ulaşılamadığı için
Değerli Müşterimiz, 2943645465 teslimat numaralı ürünün satın aldığınız satıcısına ulaşamadığımız için ve satıcı artık platformumuzda aktif olarak satış yapmadığı için ücret iadeniz satıcı firma tarafından gerçekleştirilememiştir. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Bana böyle bir mesaj geldi. 28.10.2023 den tekrardan Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 3 gün ürün orijinalliği kontrol edilip tarafınıza dönüş yapılacak denildi fakat Herhangi bir şey yok 31.10.2023 tarihinde tekrardan talep açıldı bekliyorum. Son olarak eklemek istediğim ürünler açıklama kısmında orijinal diye satılıyor buna Trendyol nasıl müsaade etti?
Trendyol üzerinden 23 Haziran tarihinde 8496776578 teslimat numaralı siparişimi oluşturdum. Satın aldığım 2 Apple Airpods kulaklıktan 1 tanesi elime ulaştı ve elime ulaşan kulaklıkta orijinal değil. Sipariş oluşturmadan önce müşteri temsilcisine bağlanıp bu satıcının yeni bir satıcı olduğunu ve piya...
27.03.2024 tarihinde trendyol.com sitesi üzerinden Protek İletişim adlı satıcı firmadan Apple Airpods 3. Nesil Lightning Şarj Kutulu Versiyon kulaklık satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde magsafe Kutulu versiyon ( istediğimden farklı ) olduğunu gördüm. Aynı zamanda daha öncesinde Apple orij...
13.11.2024 Tarihinde "Trendyol" satıcısından Airpods satın aldım. Fatura talebinde bulunuyorum, talepte bulunurken de diyorum ki "Bu ürünü Apple'dan garantisini başlatabilmem ve sisteme kaydedebilmem için fatura üstünde ürünün seri numarası olması lazım", yok abi ne mesajı okuyorlar ne arayınca ilgi...
14 Kasım 2023 tarihinde aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığım 2 yıl garantili olmasına rağmen 19 Ekim 2024 tarihi garanti sonu olarak gözükmektedir. Trendyol firmasına güvendiğim için satıcı olarak Trendyol'u tercih etmiştim ancak hata yaptığımın farkına vardım. Yorumlarda benim gibi pek çok kiş...
Trendyol firmasından #9144486725 sipariş koduyla Apple 2 yıllık garantisi kapsamında orijinal olduğu beyan edilen Apple AirPods Pro 2. Nesil Magsafe USB-C kulak içi kulaklık aldım. 7599 TL verdiğim ürünün noise cancellation özelliğinin çalışmadığını fark edince Apple teknik servisine başvurdum ve ku...
Ayaz İletişim 
Apple 
Yorumlar