Trendyol Ve Hnk Firmasının Mağduriyeti

Arkadaşlar, 10.08.2024 tarihinde Trendyol HNK Teknoloji adlı firmadan epilasyon cihazı aldık ve geldi. Ürün arızalı çıktı ve geri iadeye yolladık, 21 gün incelenecek dediler. Ürün, 20 gün sonra arayıp üründe problem olmadığını söyleyip geri gönderecekler. 2200 TL para verdim. Bu arızalı ürünü ne yapacağım ben peki? Trendyol ve bu HNK Teknoloji firması ürünün arkasında durmuyor, insanları mağdur ediyorlar. Böyle büyük firma olunmaz. Bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum, yoksa hem Trendyol hem de bu firmadan yasal yollara başvuracağım.