Trendyol Turbo Pedallı Twist Ürünün Paspas Koyulduğunda Dönmemesi ve Değişim Talebi

Trendyol üzerinden “Happy Center” adlı satıcıdan 7 Nisan 2025 tarihinde Pedallı Twist iki in bir model bir ürün satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde herhangi bir sorun yokken, yaklaşık altı ay sonra kullanım sırasında teknik bir problem ortaya çıktı.

Şu an ürünün turbo pedallı döner kısmı üzerinde paspas yokken normal şekilde hızla dönüyor, ancak üzerine paspas koyduğumda dönmesi belirgin şekilde yavaşlıyor ve çoğu zaman hiç dönmüyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum.

Ürünün faturası Trendyol hesabımda mevcut. Üründe oluşan bu arızanın giderilmesini, gerekiyorsa ürünün onarımının yapılmasını veya değişim sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.