Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Kargo
Trendyol Teslimat Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı!

ID:33401187

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Teslimat Vaadinin Yerine Getirilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı!

Burak

Trendyol

18 Ağustos 2025 09:40

384

14 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 13 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün “Cumartesi Kapında” ibaresiyle 16 Ağustos’ta teslim edileceği belirtilerek satışa sunulmuştu. Hafta sonu teslimat vaadine güvenerek sipariş verdim ancak ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Maltepe ve sipariş numaram 10429782604’tür.

Daha önceki bir siparişimde de “şubeden teslim al” seçeneğini tercih etmiştim. Teslimat saati süresi içinde Burçak şubesine gitmeme rağmen ürünüm teslim edilmemişti. Oysa şube, ürün teslimatı yapabileceği saatler arasında açıktı. Bu durumda da hiçbir bilgilendirme ya da özür iletilmemişti. Benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmasından dolayı güvenim sarsıldı.

Trendyol’dan beklentim, müşterilere yanlış bilgi verilmemesi, kargo firmalarının bu konuda uyarılması ve yaşanan mağduriyetin giderilmesidir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Edilen Sürede Kargolanmayan İphone Siparişim Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Erkan

Trendyol

29 Eylül 2025 18:35

422

26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gürgençler Apple Yetkili Satıcısı’ndan iPhone 13 siparişi verdim (Sipariş No: 105*****020). Ürün, ertesi gün yani 27.09.2025’te kargoya verileceği belirtilerek reklamı yapılmasına rağmen, bugün 29.09.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Teslimat adresi...

taahhut-edilen-surede-kargolanmayan-iphone-siparisim-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Doğum Günü İçin Aldığım İphone 13 Beş Gündür Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Mesut

Trendyol

31 Ağustos 2025 13:44

437

27.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle “Cuma teslim” ve “aynı gün kargo” ibaresine dikkat ederek alışveriş yaptım. Siparişim hızlıca kargoya verildi ve bir gün içerisinde Antalya’ya ulaştı. Ancak ürün, beş gündür ilçem ol...

dogum-gunu-icin-aldigim-iphone-13-bes-gundur-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Celil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kendi Satıcısından Alınan İphone Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi

Celil

Trendyol

12 Ağustos 2025 23:36

1.047

12 Ağustos günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 13 siparişi verdim. Siparişim sistemde onaylandıktan yaklaşık 4 saat sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden “siparişiniz keyfi olarak iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Mesajda herhangi bir açıklama yapılmadı. Durumu Trendyol mü...

trendyol-kendi-saticisindan-alinan-iphone-siparisim-gerekcesiz-iptal-edildi-1.jpg

Harun sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İndirimli Aldığım İPhone Siparişim Hatalı Fiyat Gerekçesiyle İptal Edildi

Harun

Trendyol

13 Ağustos 2025 11:25

559

12.08.2025'de Trendyol’un kendi mağazasından 'Meriko20' indirim kodunu kullanarak iPhone 13 model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423740976. Siparişi tamamladıktan yaklaşık 2 saat sonra, tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılarak siparişimin 'hatalı fiyat' gerekçesiyle iptal edildiği b...

1 Destek

Teslim Edilmeyen Kargo, İadesiz Para: Mağdur Ediliyorum!

Işıl

Trendyol

02 Ekim 2025 09:27

302

25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...