Trendyol Teslim Edilen Ürüne Rağmen Ödeme Satıcıya Aktarılmıyor

Güler

17 Aralık 2025 17:11

Trendyol üzerinden satın aldığım, teslimat numarası 10043756270 olan Zinnun fincan takımı, kargoda yaşanan bir karışıklık nedeniyle Afyon’a gitmiş, ben kargo iade talebi oluşturduğum sırada ise ürün bana teslim edilmek üzere yeniden yola çıkarılmıştır.

Ürün şu anda tarafıma ulaşmış ve sorunsuz bir şekilde elimdedir.

Ürünü hediye olarak vereceğim için iade etmeyeceğimi defalarca iletmeme rağmen, satıcıya ödemenin hâlâ aktarılmadığını ve tutarın Trendyol üzerinde bekletildiğini görmekteyim. Konu ile ilgili kargo firmasıyla da görüştüğümde, sürece müdahale edemeyeceklerini ve yardımcı olamayacaklarını söylediler.

Ürün bende olduğu ve iade etmeyeceğim açık olduğu halde, satıcının mağdur olmaması adına ödemenin bir an önce satıcıya aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğum Günü Hediyesi Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Kader

Trendyol

11 Eylül 2025 11:55

516

8 Eylül’de Trendyol üzerinden Werony mağazasından 310 TL ödeyerek bir fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 10487788310. Ürünün, doğum günü hediyesi olarak 9 Eylül’de İstanbul Beykoz Riva adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün teslim edilmedi. Ertesi gün Trendy...

dogum-gunu-hediyesi-teslim-edilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti Banka Kartıma Yatırılmadı Ve Süreç Hakkında Bilgi Alamıyorum

Sibel

Trendyol

26 Kasım 2025 22:29

121

Trendyol üzerinden satın aldığım bir fincan takımının iadesini yaptığım halde ödediğim ücret henüz tarafıma geri dönmedi. Ürünün iadesini 28 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve 368 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yapmıştım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iadenin ya...

Siparişim Yanlış Adrese Gitti Çözüm Yok Ürünüm Kayıp

Tülin

Trendyol

20 Mayıs 2025 15:50

275

Trendyol'dan sipariş verdiğim ve İstanbul'daki adresime gelmesi gereken zigon takımınını Konya Karaman'da hiç ilgim olmayan bir adrese yönlendirmişler. Durumu fark edip aradığımda "kayıt oluşturuyoruz, size döneceğiz" dediler. Aradan birkaç gün geçti. Arayan soran olmadı. Kargo takibinde ürünün Kony...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Faturasız Ürün İadesinde Trendyol Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

02 Haziran 2025 13:48

853

Trendyol'dan almış olduğum iki paket fincan takımına 1.150 TL ödedim. Satıcı yanlış ve faturasız bir ürün gönderdi. 26.05.2025'te teslim edilen ürün için aynı gün iade talebi oluşturdum. Üç iş günü içinde satıcıdan cevap gelmesi gerektiği söylendi. 29.05.2025'te Trendyol'u aradığımda, satıcının fatu...

Trendyol Sipariş Elime Ulaşmadı Ve Sağlanan Bilgiler Yetersiz

Deniz

Trendyol

11 Temmuz 2023 12:03

302

3 Temmuz tarihinde aldığım ürünler, 7 Temmuz tarihinde teslim edilecek şeklinde gösterilirken bugün (11 Temmuz) hala elimde değil. 5 Temmuzda aktarma merkezine geldiği görülmesine rağmen 2 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm fakat ilk görüşmemde kargomun durumu ile ilgili bilgi olmadığını ve yakın ...