Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Tek Kullanımda Paslanan Orijinal! Moser Tıraş Makinesi

20 Aralık 2023 15:56
1.632

Trendyol'daki M*** Pazarlama satıcısından Moser marka tıraş makinesi aldım. Ürün linkini paylaşıyorum. Kullanım kılavuzunda anlatıldığı gibi ilk kullanımdan sonra makineyi kutusuna kaldırdım. 2. Ye kullanım için açtığımda üründe pas lekeleri olduğunun farkına vardım. Satıcı ve distribütör firma (Fonex) hiçbir şekilde ilgilenmedi. Teknik servislerine ulaştığımda ise ürünü kargo ücretini ödeyerek göndermemi kullanıcı hatası olması durumunda para ödeyerek üründe tamir yapılabileceğini bildirdi. Bunun üzerine Trendyol'u arayarak bana yardımcı olmalarını talep ettim. Ürünü yollamamı ve analiz edeceklerini bildirdiler. Dün aldığım bildirim ile üstelik bir ay neredeyse dolmak üzereyken ürünün tarafıma geri gönderileceğini ve servise gönderilmesi gerektiğini bildirdiler. Sadece 1 kez kullandığım ve paslanan ürün için ekstra para ödememi talep ediyorlar. Ürünün değil ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmezse eğer Tüketici Hakları'na gidip hakkımı arayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şeyda
17 Temmuz 2024 14:53
394
Trendyol Wunderbar Cevap Ver
Trendyol Wunderbar Cevap Ver
Trendyol Wunderbar Cevap Ver

Levent
27 Aralık 2023 13:43
1.296

Muhammed
27 Mart 2024 10:10
776
Trendyol Online Alışverişte Ürün Sorunu Ve Müşteri Memnuniyeti Talebi
1
Nursel sonuçtan hiç memnun değil

Nursel
04 Ağustos 2024 16:20
338
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol 200TL İçin Demediği Hakaret Kalmadı Bir De Hesabımı Askıya Aldı

07 Kasım 2023 08:42
21.869
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri