Sipariş Teslim Edilmeden Fiyat Düştü Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10661246686 numaralı siparişimi verdim. Siparişimi verdikten 4 gün sonra, yani 10.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatında ciddi bir indirim olduğunu gördüm. Ürün bana henüz teslim edilmemişken fiyatı düştü ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım.

Fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürün teslim edildikten sonra iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşamadım; sadece Trendyol Asistan uygulaması üzerinden işlem yapabiliyorum ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca iade sebebim de sorulmadı.

Siparişimi Trendyol’un kendi mağazasından yaptım. Fiyat farkının tarafıma ödenmesini ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.