Trendyol Siparişimden Böcek Çıktı Ve Ne İade Veriyorlar Ne De Fişimi

15.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım yemek alışverişinde yemeğimin içinden böcek çıktı ve sipariş tarafıma ulaştığı anda şikayetimi sistem üzerinden iletip iade talep ettim. İademi onaylamadılar çünkü fotoğraf bulanıkmış onlara göre. 3 tane fotoğraf çektim ve fotoğrafların hepsi gayet netti, böceğin antenine kadar görünüyordu. İademi onaylamadıkları için fatura talep ettim, talebim sonuçlanır sonuçlanmaz ve aynı gün fatura talep etmediğim için ne fatura ne de fiş veremeyeceklerini söylediler. 2 haftadır bir tane fiş almaya çalışıyorum. Hep ayak sürüyorlar. Asla vermiyorlar, satın aldığım hizmetin fişini vermiyorlar, müşterilerine gönderdikleri böcekli yemeğin sorumluluğunu almıyorlar.