to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım yemek alışverişinde yemeğimin içinden böcek çıktı ve sipariş tarafıma ulaştığı anda şikayetimi sistem üzerinden iletip iade talep ettim. İademi onaylamadılar çünkü fotoğraf bulanıkmış onlara göre. 3 tane fotoğraf çektim ve fotoğrafların hepsi gayet netti, böceğin antenine kadar görünüyordu. İademi onaylamadıkları için fatura talep ettim, talebim sonuçlanır sonuçlanmaz ve aynı gün fatura talep etmediğim için ne fatura ne de fiş veremeyeceklerini söylediler. 2 haftadır bir tane fiş almaya çalışıyorum. Hep ayak sürüyorlar. Asla vermiyorlar, satın aldığım hizmetin fişini vermiyorlar, müşterilerine gönderdikleri böcekli yemeğin sorumluluğunu almıyorlar.
17 Ekim 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Çiğköfteci M***** B*****'tan iki adet 500 gr çiğköfte siparişi verdim. Sipariş numaram: 10603845398. Ürünü tüketirken çiğköftenin içinde böcek çıktığını fark ettim. Hemen durumu restoran aracılığıyla ilettim ve fotoğraf gönderdim. Ancak bana böyle bir şey...
Ürün içerisinden böcek çıktı. Trendyol'da hiçbir muhatap olmaksızın otomatik cevapla şikayet alıp iade talebi başlatabildim. Böyle bir durumda iadeden önemlisi karşıda bir muhatap bulmak diye yorum yaptım. Ben bir muhatap ararken iade talebini bile reddettiler. Böcekli ürün yedirmek sanırım firma iç...
Trendyol'dan yaptığım yemek alışverişi eksik geldi. 04.10.2024 tarihinde. Hemen kuryeye döndüm onda kalmış olabilir mi diye kalmamış ve restoranın sorunu olduğunu söyledi. Ben de hemen Trendyol'dan iade talebi oluşturdum canlı destek ile, reddedildi. İkinci kez oluşturdum yine aynı şekilde, reddedil...
14 Ekim 2024 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden sipariş verdim. Benim siparişim S**** e. Diye birine gitmiş, onun siparişi de bana geldi. Yanlış ürün getirmişsin diyerek kuryeyi uyardım ve kendisi kurye destek hattını aradı. Ardından yanlış ürünü istememe rağmen bana verdi ve iade süreci baş...
Trendyol yemekten sipariş verdiğim teslimat yanlış ve yaptığım ödeme den az geldi. Başkasının siparişini bana getirdiler sanırım. Fiş fotoğrafını ve gelen ürünün fotoğrafını çekip yüklediğim halde daha net fotoğraf yükleme yapmam istendi. Bu cevap 1 saat sonra bana geldi. Bu sürede çöpü yanımda gezd...
Yorumlar