to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Migros müşterisiyim ve Migros’u özellikle üniversite öğrencilerine özel sunulan “ayda 5 adet ücretsiz teslimat” hakkı nedeniyle tercih ediyordum. Ancak dün Migros Hemen uygulamasına girdiğimde, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu hakkın kaldırıldığını, ücretsiz teslimatın 5 adetten 1’e düşürüldüğünü gördüm.
Biz öğrenciler için 55 TL sandığınız kadar küçük bir miktar değil. Öğrenci bütçesinin ne kadar kısıtlı olduğu ortadayken, Migros gibi köklü bir markanın gençlere verdiği bu desteği sessizce geri çekmesi bende ciddi bir hayal kırıklığı yarattı. Açıkçası bu değişiklik yüzünden uygulamanızı eskisi gibi kullanamaz hâle geldik. Özellikle bazı öğrenci yurtlarının merkeze çok uzak olduğu düşünüldüğünde, bu kampanyanın kaldırılması pek çok öğrenci için büyük bir mağduriyet anlamına geliyor.
Sadık bir müşteriniz olarak, üniversite öğrencilerine özel 5 adet ücretsiz teslimat kampanyasını neden sonlandırdığınız veya kısıtladığınız konusunda şeffaf ve net bir açıklama bekliyorum. Ayrıca, öğrencilere sağladığınız bu desteğin yeniden eski haline getirilmesini, yani kampanyanın tekrar ayda 5 ücretsiz teslimat olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gençlere destek olan bir marka imajı çizerken böyle bir ayrıcalığı geri çekmenizi anlayamıyorum ve konu hakkında yazılı bir geri dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Migros Hemen uygulamasında Unimoney aylık ücretsiz teslimat hakkımla ilgili bir sorun yaşıyorum. Daha önce ayda 5 sipariş için ücretsiz teslimat hakkım varken, 3 Mayıs’tan beri herhangi bir bilgilendirme, ilan ya da haber yapılmadan bu hak bir siparişe düşürüldü. Uygulama içinden veya SMS, e-posta g...
Migros’un özellikle Migros Hemen başta olmak üzere neredeyse tüm online hizmetlerinde yaşadığım kampanya sorunlarını belirtmek istiyorum. Bir iki ay önce Migros Hemen üzerinden Yemek Sepeti benzeri bir hizmetten sipariş verdiğimde, “sipariş sonrası Migros Hemen’den 250 TL indirim kodu verilecektir” ...
02.09.2025 tarihinde saat 13:16’da Migros Hemen uygulamasından 199,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulama parayı hesabımdan çekti ancak sipariş oluşturulmadı. Bu nedenle saat 14:00’a kadar geçerli olan ücretsiz teslimat kampanyasından da yararlanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece pr...
Yorumlar