Domuz Derisi Bilgisi Gizlenmesi Ve Yanıltıcı Ürün Açıklaması

Amazon üzerinden Merrell moab 3 mıd GTX model yarım bot satın aldım. Ürünü alırken sayfada yer alan ürün açıklamalarında deri bilgisi kısmında sadece “Diğer” ifadesi yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü satın aldım. Ancak aradan zaman geçtikten sonra aynı ürünün sayfasına tekrar girdiğimde, açıklamalarda bu kez “Domuz derisinden üretilmiştir” ifadesiyle karşılaştım.

Benim için domuz derisi kesinlikle kabul edilemez bir malzemedir. Ürünü aldığım tarihte bu bilgi açık ve net şekilde yazmıyordu, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Durumu öğrendiğim andan itibaren botu kullanmayı bıraktım ve ürün çok az kullanılmış durumdadır.

Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Tüketici Hakem Heyeti sonucuna göre hareket edeceklerini, aksi halde işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ancak bu süreç oldukça uzun ve yıpratıcı bir süreç olduğu için mağduriyetimin bu kadar uzatılmasını istemiyorum.

Ürünü satın alırken domuz derisi bilgisi açıkça belirtilmediği için, yanıltıcı bilgilendirme sonucunda almış olduğum bu botun, üzerinden zaman geçmiş olsa bile geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 404-1632771-8533966’dır.