to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulaması üzerinden hoogar Home Design adlı satıcıdan 2 adet tavan vantilatörü sipariş ettim. Sipariş numaram: 103*****968. Toplamda 5699,99 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve bana bu tutar fatura edildi. 29 Temmuz Salı günü Kağıthane/İstanbul adresime kargo ulaştı; ancak paketten yalnızca 1 adet ürün çıktı.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Eksik ürün gönderildiğini belirtmeme rağmen, “dönüş yapacağız” denilerek 20 gündür bekletiliyorum. Her aradığımda oyalayıp görüşmeyi sonlandırıyorlar. Ayrıca “maillerinizi kontrol edin” deniyor fakat ne e-posta adresime, ne telefonuma, ne de SMS olarak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Satıcıya da ulaşamıyorum.
Faturam elimde mevcut. Mağduriyetimin giderilmesi için ya eksik ürünün gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Konunun en kısa sürede çözüme kavuşmasını talep ediyorum.
25 Temmuz’da Trendyol üzerinden Good Home adlı satıcıdan markasız bir tavan vantilatörü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun daha önce açılmış olduğunu ve bana gönderilenin başkasının iade ürünü olduğunu fark ettim. Tavanım asma tavan olduğu için ürün ağır geldi, bu nedenle hiç kullanmada...
31 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet Kumtel marka vantilatörden sadece bir tanesi 5 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak kargo sisteminde siparişin tamamı teslim edilmiş görünüyor. Satıcı firma ile görüştüğümde, tüm ürünleri gönderdiklerini ve sorunun kargo firmasında olabi...
28 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Raks marka vantilatör siparişi verdim (#10385936170) ve 1469 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Sipariş sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ürünü kesinlikle teslim almadım. Bu durumu defalarca Trendyol müşter...
Trendyol 'da mağazası olan Evkolik firmasının satışa sunduğu 2,100 TL lik vantilatörden 2 adet sipariş verdim. Evkolik firması 1,800 TL'lik bir adet vantilatör göndermiş. Yani satış taahhüdüne uymayarak 300 TL bir üründen bir de eksik gönderdiği üründen 2,100 TL olmak üzere toplamda 2,400 TL haksız ...
Trendyol'dan almış olduğum 2 adet. Kule tipi vantilatör. Teslimat edilirken 1 adet teslim edildi. Trendyol sisteminde 2 adet teslim edilmiştir. İbaresi yer aldı, müşterinin hizmetleri görüştüğümde. Bir tanesini tedarik edilemediğinden dolayı 1 adet teslim edilmiştir söylendi. Teslim edilmeyen ürünün...
Yorumlar