to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Defne Bebek isimli satıcıdan bulaşık tableti siparişi verdim. Siparişimi 13 Kasım tarihinde oluşturdum, 14 Kasım’da, en geç ise 18 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Kargo firması Kolay Gelsin olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm hala elime ulaşmadı.
257250408852 numaralı siparişimle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ve müşteri hizmetlerine ulaştım ancak verilen yanıtlar oldukça geçiştiriciydi ve sorunu çözmeye yönelik net bir adım atılmadı. Bu yaklaşım beni hem zaman kaybı hem de mağduriyet açısından ciddi anlamda rahatsız etti.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini, bu mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından taşınan 2.655 TL tutarındaki ayakkabı, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Teslimat adresim site güvenliği olup, kargo genellikle güvenliğe bırakılıyor. Ancak güvenliğe sorduğumda da he...
Trendyol üzerinden bir kolye siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Siparişi 18 Kasım’da oluşturdum, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen kargo hâlâ “dağıtımda” görünüyor fakat teslim edilmiyor. Süreç boyunca Kolay Gelsin tarafıyla görüştüğümde sadece gecikmeden dolayı üzgün olduk...
17/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 251252804786 takip numaralı siparişim yaklaşık 2 aydır elime ulaşmadı. Ancak sistemde 15 gün önce teslim edildi olarak görünüyor. Defalarca kez Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “dönüş ...
12 Kasım’da Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla 259741176607 numaralı siparişimi verdim. Siparişim 14 Kasım’da İstanbul/Fatih adresine teslim edilmesi gerekirken, bugün 15 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “siparişiniz gün içinde teslim edilecek” ve “iki saat ...
Kolay Gelsin Kargo aracılığıyla gönderilen ve Trendyol üzerinden oluşturduğum 10683945137 numaralı siparişim, 13 Kasım’da kargoya verildi ve sistemde 15 Kasım teslim tarihi görünmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gündür hala elime ulaşmadı. Kargonun içinde biri çanta, diğeri t-shirt olmak üzere iki ür...
Yorumlar