to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Açısından Tehlikeli Meyve Suyu Ve Cevapsız Yanıt
5 Mayıs tarihinde Coca-Cola müşteri ilişkilerini arayarak, firmanıza ait Coppy meyve suyu ile ilgili yaşadığım sorunu ilettim. Ürünü Ankara Çankaya’da bulunan Çağdaş marketten aldım. Ambalaj üzerindeki bilgiler brs, tett 29.12.26, es0933, 29.12.25-s şeklindedir. Ürünü açtığımda içinden kesinlikle bulunmaması gereken, yabancı ve istemediğim maddeler çıktı ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni son derece tedirgin etti.
Görüşme esnasında, ürünün fotoğraflarını çekmem istendi, ürünü saklamam gerektiği ve bölge yetkililerinin gelerek ürünü alacağı, konuyla ilgilenecekleri söylendi. Bu doğrultuda ürünü bozmayacak şekilde sakladım ve geri dönüş yapılmasını bekledim. Ancak o tarihten bu yana ne arayan oldu ne de ürünü almaya gelen herhangi bir yetkiliyle iletişime geçildi.
Ürününüzün arkasında durulmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaşadığım bu sağlıksız ürün deneyimi ve sonrasındaki ilgisizlik konusunda, ilgili Coppy meyve suyu ürününün yetkililer tarafından incelenmesini, resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını, sorunlu ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını ve ayrıca tarafıma yaşanan ilgisizlik için özür verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili destek olabilmemiz için iletişim merkezimizle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla
5 Mayıs tarihinden itibaren bir çok kez iletişime geçtim sizinle ama bununla ilgili bana dönüş yapmadınız. Müşterisinin sağlığını önemsemeyen bir firmasınız. Verdiğiniz cevaplarda hep otomatik. Kurumsal işletmeler bu şekilde olmaz.
