Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden Beyzana adlı satıcıdan 4 adet paslanmaz bulaşık tutucu siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda “aynı gün kargo” ibaresi ve “9 saat içinde sipariş verirseniz en geç yarın kargoda” şeklinde bilgilendirme bulunuyordu. Ancak, aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Siparişimi 28 Eylül’ü 29 Eylül’e bağlayan gece saat 00:15’te oluşturdum. Teslimat adresi İzmir.
Satıcıya Trendyol üzerinden soru sordum fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca, satıcı hâlâ aynı yanıltıcı bilgilendirmeyi ürün sayfasında göstermeye devam ediyor. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve sipariş numaram 10551381811’dir.
Benzer gecikmeleri daha önce de Trendyol’da yaşadım. Bu defa siparişim derhal kargoya verilip teslimatın en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanıltıcı bilgilendirmeye karşı gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Sonuçta teslimat tarihlerine bakarak sipariş veriyoruz, yoksa 2 gün sonra kargoya verecek başka satıcılarda vardı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

18 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 240 TL tutarında bir tartı satın aldım. Siparişim Trendyol sipariş numarası: 10435751409, teslimat numarası: 9676340996 ve kolay gelsin kargo takip numarası: 256962002541 ile Maden Mahallesi Bahar Sokak No: 25/4 Büyükada Adalar İstanbul adresine gönderild...

6 Ocak 2025 tarihinde Trendyol sitesi üzerinden vermiş olduğum 5512*******97 takip numaralı sipariş 7 Ocak 2025 tarihinde dağıtıma çıktı. Akşam kargoyu takip etmek için kontrol ettiğimde adreste eksiklik ya da yanlış adres olduğu için teslim edilemedi diyordu fakat adres bilgimde de herhangi bir yan...
13.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Luna Lighting'den bir avize siparişi verdim. Siparişim (#10412989671) sistemde yola çıktı olarak görünmesine rağmen, teslimat tarihi 15.08.2025 olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Diğer tüm avize siparişlerim farklı satıcılardan sorunsuz şekilde gelirk...
Trendyol mağazasından 16 Haziran 2025 tarihinde bir sipariş oluşturdum ürün alındı diyor ama hala bugün oldu. Kargoya teslim edilmedi. Satıcıya sor kısmından ne zaman kargoya verirsiniz diye sürekli sormama rağmen dönüş alamadım ve bugün tekrar aynı üründen sipariş oluşturdum ve bu saat oldu hala ka...
Yorumlar