to read complaints and reviews, or file yours. 
Gratis online mağazadan Otacı markasının yağlanma karşıtı şampuanını sipariş ettim; sipariş numaram PR26974450’dir. Ürünü bugün Gaziemir Atıf Önder Caddesi’indeki mağazadan teslim aldığımda şampuanın kapağının açık olduğunu ve ürünün yaklaşık yarısının kargo kutusuna dökülmüş halde geldiğini gördüm....
Gratis mağazasından hem kendim hem de çocuklarım için Otacı markalı Natur Way sarımsak bitki özlü şampuan aldım. Doğal olduğunu düşündüğüm için güvenle kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde saç derimde ciddi şekilde kaşıntı oluştu. Evdeki herkes bu durumun saç çıkmasına bağlı olabileceğini düş...
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim. Parayı iade ettiler, ürünleri hediye olarak göndereceklerini belirttiler"
Otaci.com üzerinden Naturway Sarımsaklı Bitki Özlü Şampuan siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde oluşturduğum 728QQ4555V numaralı bu siparişim sistemd...
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim."
23 Kasım’da Otacı’nın resmi sitesi otaci.com üzerinden verdiğim, sipariş numarası 132MY4566N olan siparişim 24 Kasım’da kargoya verildi, ancak 26 Kası...
28.11.2025 tarihinde Otacı’nin resmi internet sitesi üzerinden Otacı şampuan da içeren bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493ET3489N’dir. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.552 TL ödem...
"Dün firma tarafından aradım ve ürünümü hızlı bir şekilde gönderdiler. Bugün geldi ürünüm."
11 Kasım’da Otacı’nın resmi sitesi olan otaci.com üzerinden verdiğim, sipariş numarası 266GS4791T olan siparişim 14 Kasım’da kargoya verildi, ancak 18 Kasım’da kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden geri iade etmiş. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Durumu öğrenme...
30.09.2025 tarihinde otaci.com üzerinden Otacı markasına ait şampuan ve krem gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 737AU9411L). 01.10.2025 tarihinde sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade i...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Otacı Sarımsaklı dökülme karşıtı şampuanın son 4 kutu aldım son aldığım bu şampuanlar saçlarımızı avuç avuç dökmeye başladı. Saçsız kaldık. Resmen toparlayamıyoruz saçımızı. Hem saç döküyor hem saçlar inceldi hem de güçsüzleşti. Daha reyonun önünden geçmem!
Otacı’nın yağlı saçlar için olan şampuanını 06.08.2025 tarihinde kendi internet sitesinden sipariş no: 424ve9881S ile, İstanbul adresime sipariş verdim ve kullanmaya başladım. Şampuanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra saçlarımda ciddi bir dökülme problemi yaşadım. Saçlarım avuç avuç d...
Otacı Isırgan Otlu Şampuan’dan 375 ml’lik iki adet sipariş verdim ve ürünlerimi yaklaşık 3-4 gün önce Gratis üzerinden teslim aldım. Ancak her iki şampuanın da şişesinin yarısından biraz fazlası dolu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya sızma yoktu, şişeler sağlamd...
Ağustos ayının ilk haftalarında Antalya Terracity’deki Gratis mağazasından Otacı markasına ait güllü su sprey ve 200 ml tonik ürünlerini satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra cildimde kızarıklıklar, alerjik reaksiyonlar ve yer yer papül şeklinde sivilceler oluştu. Başta bu...
Yıllardır Otacı şampuanlarını memnuniyetle kullanıyordum. Ancak dün Gratis’ten aldığım yeni ambalajlı şampuanla büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ambalaj değişikliğiyle birlikte şampuanın görünümü oldukça kötüleşmiş, raflarda fark edilmesi bile zorlaşmış durumda. Ayrıca eski ambalajda 400 ml olan ü...
Otacı’nın kendi internet sitesi üzerinden 514TO4131F numaralı siparişimi ₺1.170,40 tutarında kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden üç gün geçmesine rağmen, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş sürecinde hiçbir güncelleme göremiyorum. Bu s...
06 Haziran 2025 tarihinde Otacı'nın kendi web sitesinden toplamda 480,75 TL değerinde alışveriş yaptım. Sipariş numaram 112UR9561S. Siparişimde 2 adet Otacı Papatyalı Çanta, 1 adet Güllü Su, 2 adet Bitkisel Saç Şekillendirici Orta-Sert Tutuş ve 4 adet Çiçekli Büyük Çanta bulunuyor. Siparişim üzerin...
23 Nisan'da sipariş verdiğim ürünler elime ulaşmadı, sistemde hala kargoda görünüyor (3 aydır), kesinlikle telefon ve mail ile kimseye ulaşamıyorum. Ücret iadesi talep edeceğim, muhatap bulamıyorum. Son birkaç aydır aynı şikayeti görüyorum sitede. Konuyla ilgili Sikayetvar'dan yardım ve destek bek...
Otacı Naturway sarımsak özlü şampuanını kullanmaya başladığım gün, şampuan değişiminden kaynaklandığını düşünüp bir hafta boyunca kullanmaya devam ettim. Abartısız söylüyorum, kemoterapi sonrası avuç avuç dökülen saçlar gibi, aynen öyle bir dökülme yaşadım. Hayatımda böyle kötü bir şampuan görmedim....
Merhaba, 03/07/2025 tarihinde Sipariş No: 854WK2564R siparişimin durumu kargoya verildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir kargo şirketinden bilgilendirme mesajı gelmedi. Firmanıza mail attım, telefonla aradım ama ulaşamadım. Siparişim konusunda bana yardımcı olur musunuz?
Otacı. Com'dan 12.07.2025'te sipariş verdim. Siparişim oluşmadı ama kartımdan para çekildi. Bunu o****@otaci.com'a bildirdim. (0212)481 30 50 diye verilen hattan Otacı'ya bağlanmak imkansız. Kurtsan ilaç grubuna bağlandım. Orada bir hanımefendi baktı telefona ve "şirketin komple yıllık izinde olduğu...
853AK3933W sipariş numaralı otacı sitesinden aldığım Ürünlerim iptal oldu ve ulaşım sağlayamıyorum. Ürünlerimin tekrardan bana gönderilmesini istiyoru...
"Ürünü yolladılar, sorun yok. Teşekkürler..."
Otaci.com sitesinden alışveriş yaptım fakat siparişim kargoya verilmedi. Telefonlarını açmıyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Otaci.com tam...
"Şikayetten hemen sonra ürünüm teslim edilmiştir teşekkür ediyorum"
Otacı 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
