to read complaints and reviews, or file yours. 
Otacı Lab No:1 şampuanı yaklaşık 2 aydan uzun süredir haftada 3 kez düzenli olarak kullanıyorum. Ürünü tercih etme sebebim markanıza duyduğum güven ve saçlarım için daha iyi olacağını düşünmemdi. Ancak kullanım sonrasında saçlarımda ciddi olumsuz değişiklikler yaşadım. Normalde canlı, yumuşak ve sa...
İstanbul Silivri’deki Gratis mağazasından kısa süre önce Otacı 10 bitkili saç kremi satın aldım. Ürün oldukça yüksek fiyatlı olduğu için kaliteli ve güvenli olacağını düşünerek kullandım. Ancak sadece üçüncü kullanışımda saçlarımın neredeyse yarısı döküldü ve şu an hâlâ yoğun şekilde dökülme devam e...
"Aramalarına çok sevindim çok çok severek kullandığım bir ürün umarım sorunu bulup çözerler - ilgileniyorlarmış. Bu dönemde müşteri notuna ilgi gösteren firma az kaldı, alakalarına özellikle teşekkür ederim!"
3 Ocak 2026 tarihinde saat 23.50’de Otacı. Com üzerinden bitkisel şampuan ve saç kremi siparişi verdim. Sipariş numaram 134JU9428D’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo çıkışı görünüyor ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Müşter...
"Teşekkürler kargom geldi"
3 Ocak’ta Otacı’nın kendi satış sitesinden şampuan siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağm...
3.1.2026 tarihinde Otacı internet sitesine üye girişi yaparak dökülmeye karşı vitaminli şampuan siparişi verdim. 635 TL ödemeyi havale ile yaptım ve siparişim sitede onaylandı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş sırasında teslimat süresi yaklaşık 3 gün olara...
31 Aralık 2025 tarihinde Otacı’nın kendi internet sitesi üzerinden 176WS7885I numaralı siparişi verdim ve 385 TL ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu il...
"Sorunla ilgilendiği için teşekkür ediyorum"
12.12.2025 tarihinde Otaci.com üzerinden 225YE2739O numaralı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartım ile 560 TL olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinde ...
Gratis online mağazadan Otacı markasının yağlanma karşıtı şampuanını sipariş ettim; sipariş numaram PR26974450’dir. Ürünü bugün Gaziemir Atıf Önder Caddesi’indeki mağazadan teslim aldığımda şampuanın kapağının açık olduğunu ve ürünün yaklaşık yarısının kargo kutusuna dökülmüş halde geldiğini gördüm....
Gratis mağazasından hem kendim hem de çocuklarım için Otacı markalı Natur Way sarımsak bitki özlü şampuan aldım. Doğal olduğunu düşündüğüm için güvenle kullanmaya başladım; ancak kısa süre içinde saç derimde ciddi şekilde kaşıntı oluştu. Evdeki herkes bu durumun saç çıkmasına bağlı olabileceğini düş...
"Kısa sürede sorunum çözüldü ilginiz için teşekkür ederim. Parayı iade ettiler, ürünleri hediye olarak göndereceklerini belirttiler"
Otaci.com üzerinden Naturway Sarımsaklı Bitki Özlü Şampuan siparişi verdim. 29.11.2025 tarihinde oluşturduğum 728QQ4555V numaralı bu siparişim sistemd...
"Ürünüm teslim edildi, teşekkür ederim."
23 Kasım’da Otacı’nın resmi sitesi otaci.com üzerinden verdiğim, sipariş numarası 132MY4566N olan siparişim 24 Kasım’da kargoya verildi, ancak 26 Kası...
28.11.2025 tarihinde Otacı’nin resmi internet sitesi üzerinden Otacı şampuan da içeren bir alışveriş yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 493ET3489N’dir. Bu alışveriş için kredi kartı ile 1.552 TL ödem...
"Dün firma tarafından aradım ve ürünümü hızlı bir şekilde gönderdiler. Bugün geldi ürünüm."
11 Kasım’da Otacı’nın resmi sitesi olan otaci.com üzerinden verdiğim, sipariş numarası 266GS4791T olan siparişim 14 Kasım’da kargoya verildi, ancak 18 Kasım’da kargo firması ürünü bana hiç teslim etmeden geri iade etmiş. Buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Durumu öğrenme...
30.09.2025 tarihinde otaci.com üzerinden Otacı markasına ait şampuan ve krem gibi ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 737AU9411L). 01.10.2025 tarihinde sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de tarafıma herhangi bir iade i...
Yaklaşık 1 yıldır kullandığımız Otacı Sarımsaklı dökülme karşıtı şampuanın son 4 kutu aldım son aldığım bu şampuanlar saçlarımızı avuç avuç dökmeye başladı. Saçsız kaldık. Resmen toparlayamıyoruz saçımızı. Hem saç döküyor hem saçlar inceldi hem de güçsüzleşti. Daha reyonun önünden geçmem!
Otacı’nın yağlı saçlar için olan şampuanını 06.08.2025 tarihinde kendi internet sitesinden sipariş no: 424ve9881S ile, İstanbul adresime sipariş verdim ve kullanmaya başladım. Şampuanı kullanmaya başladıktan yaklaşık 1-2 hafta sonra saçlarımda ciddi bir dökülme problemi yaşadım. Saçlarım avuç avuç d...
Otacı Isırgan Otlu Şampuan’dan 375 ml’lik iki adet sipariş verdim ve ürünlerimi yaklaşık 3-4 gün önce Gratis üzerinden teslim aldım. Ancak her iki şampuanın da şişesinin yarısından biraz fazlası dolu şekilde gönderildiğini fark ettim. Ambalajlarda herhangi bir hasar veya sızma yoktu, şişeler sağlamd...
Otacı 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
