Lumberjack Ayakkabısının Bağcık Renkleri Uyumsuz Ve Ürün Durumu Tutarsız

www.ozdilekteyim.com üzerinden 2 Ağustos 2026 tarihinde Lumberjack marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ayakkabı bağcıklarının farklı renkte olduğunu fark ettim. Ayrıca ayakkabılardan birinin yeni, diğerinin ise teşhir ürünü olduğu izlenimi veriyor olması beni oldukça rahatsız etti.

Bu durum üzerine firmaya mail yoluyla ulaştım ancak tekrar kargoyla uğraşmak, ürün gönderip beklemek istemediğim için değişim talebinde bulunmadım. Asıl beklentim, tarafıma yapılan bu uygulama ile ilgili bir açıklama yapılması ve firmanın kendi inisiyatifiyle uygun göreceği bir telafi yoluna gitmesi.

Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.