Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Şikayeti

profile
Şebnem
19 Mayıs 18:47
125

Yaklaşık 2–3 yıldır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 14 Mayıs’tan beri erişim sorunu yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan e-posta adresim s***********@gmail.com idi, bu e-posta adresini tamamen sildiğim için şu anda bu adrese ulaşamıyor ve giriş kodu alamıyorum. Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaram 0535 *** ** 24, bu numarayı hâlâ aktif olarak kullanmama rağmen, numaram erişemediğim eski e-posta adresime bağlı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, “özel bilgiye girdiği için bir şey yapamıyoruz, sistemde böyle kayıtlı, yeni numara ve yeni e-posta ile yeni hesap açın” denilerek sorunum çözülmeden geçiştirildim. Yıllardır kullandığım hesabıma sadece e-posta adresini sildiğim için ulaşamamak ve hiçbir şekilde destek alamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kişisel bilgilerimin Trendyol tarafından doğrulanmasını ve mevcut telefon numaram üzerinden Trendyol hesabıma tekrar giriş yapabilmeyi istiyorum. Hesabıma erişim sağlandıktan sonra eski e-posta adresimin şu an kullandığım güncel e-posta adresimle değiştirilmesini ve hesabıma kesintisiz erişimin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hatice
Hatice

Merhaba aynı sorunu bende yaşıyorum bir çözüm bulabildiniz mi

Şebnem
Şebnem
Şikayet Sahibi

Maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numaram Değişti Hesabıma Erişemiyorum Kart Ve Adres Bilgilerim Riskte

profile
21 Aralık 2025 23:27
1.275

Eski Hesabıma Erişemiyorum, Telefon Numaramı Yeni Hesaba Ekleyemiyorum

profile
31 Ekim 2025 14:10
3.859

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri