to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabıma yeni aldığım cihazdan giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadım ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Sistem, e********@gmail.com adresime mail gönderildiğini söylüyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir zaman şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Gelen kutusu, spam, istenmeyen dahil tüm klasörleri tek tek kontrol ettim, sorun benim mail adresimde değil, Trendyol tarafındaki sistemde görünüyor.
Bu sorunu 7 Kasım’dan beri, yani neredeyse 1 aydır yaşıyorum ve bu süre içinde defalarca deneme yaptım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “iyice baktınız mı, klasörleri kontrol ettiniz mi” gibi sorular soruldu ve “1 hafta bekleyin, farklı tarayıcıdan deneyin” gibi öneriler verildi. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi ve somut bir destek alamadım.
Hesabımda kayıtlı kart bilgilerim olduğu için güvenlik açısından da endişe duyuyorum. Bir an önce mail adresime şifre sıfırlama mailinin sağlıklı şekilde gönderilmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca, bu tarz sorunlarda kullanıcıların mağdur olmaması için Trendyol uygulamasında telefon numarası ile giriş imkânının da sunulmasını istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol hesabıma ait şifrem, güvenlik gerekçesiyle Trendyol tarafından sıfırlanmış. Şifremi yenilemek için “Şifremi Unuttum” adımını hem uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denedim, ancak kayıtlı e-posta adresime (e******@gmail.com) hiçbir şekilde şifre sıfırlama ...
Trendyol hesabımın şifresini unuttuğum için yaklaşık bir haftadır “şifremi unuttum” seçeneğiyle şifre yenileme linki talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim e********@gmail.com ve telefon numaram Trendyol sisteminde güncel olmasına rağmen, sistem linkin gönderildiğini belirtiyor fakat tarafıma hiçbi...
Trendyol hesabıma uzun süredir erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” adımlarını defalarca uygulamama rağmen, sisteminiz tarafından gönderilmesi gereken şifre sıfırlama e-postası tarafıma hiçbir şekilde ulaşmamaktadır. E-posta adresim doğru olmasına rağmen spam ve diğer klasörler dah...
Trendyol hesabıma giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. "Şifremi unuttum" seçeneğini kullanarak e-posta adresime şifre sıfırlama bağlantısı gönderilmesini defalarca denedim fakat hiçbir şekilde e-posta ulaşmıyor. Farklı cihazlar ve tarayıcılar üzerinden de denedim, s...
Trendyol uygulamasını iPad Air cihazıma da kurdum ancak yaklaşık 3 gündür hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama işlemi yapmak istedim, defalarca denememe rağmen “mail gönderme başarılı” uyarısı çıkmasına karşın e-posta adresime hiçbir şekilde mail gelmedi. Canlı d...
Yorumlar