to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol güvencesi ile Teknobox'tan 10 Haziran 2024 tarihinde saat 10:00'da 2 adet Beko otomatik çay makinesi aldım. Aynı gün aldığım ürün Trendyol Teknobox tarafından onaylandı. Akabinde 11 Haziran 2024 tarihinde mailime ürünün faturası düştü ve 11 Haziran 2024 saat 16:40 civarında Teknobox tarafından arandım. Ürünü iptal etmemi, yanlış tutar girildiğini, etmezsem kendilerinin iptal edeceğini söylediler. Trendyol ceza kesiyormuş.
1-) Neden aynı gün iptal edilmedi? Benim 6 bin TL'ye yakın paramı taksitli aldığım için blokeli bir şekilde hesabıma yatacak. Onlar yüzünden ben limitimi kullanamayacağım.
2-) Bu firma neden beni kendi çıkarları için rahatsız ediyor ve benden nasıl ceza yememek için beni rahatsız ediyor?
3-) Trendyol neden kullanıcısına sahip çıkmıyor? Trendyol ceza keserek kendi maddi kazanç elde ediyor. Satıcı reklamını yapıyor, fiyat düşürüp burada mağdur kullanıcı oluyor. Trendyol'dan bu konuda kullanıcısına sahip çıkmasını beklerdim. Telefondan söyledikleri tek şey maalesef yardımcı olmuyoruz.
Trendyol güvencesi ile almamızın hiçbir anlamı yok o zaman çünkü mağduriyetimizi asla gidermiyor ve ben ürünümü istiyorum. Beni arayan satıcı numarası görselde mevcut. Trendyol.
18.07.2024 tarihinde Trendyol'dan laptop bilgisayar siparişi verdim. Verdiğim tedarikçi firmanın dışında bir tedarikçi firmasına siparişim geçildi. Ben de konuyu Trendyol canlı asistana belirttim ve iptal etmek istediğimi söyledim. Yetkili, siparişi vermek istediğim firmada ürün stoğu olmadığı için ...
Trendyol uygulaması üzerinden 18 Eylül 2024 tarihinde Karaca Çay Makinesi aldım. Geçen ay, haziran ayında makinem aniden arıza verdiği için, garantisiyle birlikte servise götürdüm. Ancak servis, işlem yapabilmek için fatura istedi. Faturam, satıcı tarafından mail olarak online gönderilmişti fakat ma...
Trendyol'dan şikayetçiyim. 09.11.2024'de Trendyol hesabımdan sipariş verdiğim ürünün iptali için 10.11.2024 yani ertesi gün siteden iptal işlemi yapmak istedim. Hata verdi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, onlar da hata aldığını söyledi. Satıcıya talep ilettim, talep onaylanmadı, işlem yapılmadı. S...
Trendyol üzerinden 14.05.2024 tarihinde verdiğim siparişin 16.05.2024 tarihinde teslim edileceğine dair bilgilendirme yapıldı. Bu tarihten itibaren siparişimin yanlış adreslerde (Aydın, Çiğli vb.) dolaştığını kargo takip linkinden takip ettim. Bu süreçte gecikme için özür dilenerek sürekli iki gün i...
Merhaba 26 Ocak 2022 de Trendyol uygulamasından Emsan satıcısından 1 adet çay makinesi aldım. Makinemin ışığı bozulduğu için 06.01.2024 de Emsan ile iletişime geçip servise gönderdim. Emsan tarafından cihazın üretiminin 1yıldır yapılmadığı için tamiri yapılamayacağı ücret iadesi yapılacağı söylendi....
Beko 
Yorumlar