to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol, satıcı hesabımda bulunan ürünlerimi hiçbir gerçeğe dayanan gerekçe olmadan satışa kapattı. Belge yüklemesini ürünleri ilk yüklediğim sırada yaptım ve onaylandı. Sonrasında hiçbir olumsuzluk, şikayet vb. Olmamasına rağmen ürünlerim satışa kapatıldı. Belge inceleme süresi 36 saat olmasına rağmen 50 saatte sonuçlandı ve reddedildi. Onlarca kez canlı destek ve telefonda destek hattına bağlandım ama özür dileyip beklememi söylemekten başka hiçbir şey yapılmadı. Destek talebi oluşturuldu ve 2 iş günü içerisinde sonuçlanması gerekirken 6. Gününde hala inceleme devam ediyor yazıyor. İnfluencer reklamları verip 2 bin dolardan fazla reklam ücreti verdiğim ürünlerimi Trendyol yüzünden satamıyorum ve hiçbir şekilde yetki sahibi birisi bana ulaşmıyor.
Trendyol marka patent ekibi markam ait ürünlerin hepsini satışa mağazamda kapattı. Ürünümün markası ve görselleri değiştirildi. Üzerinden 20 gün geçti. Onlarca defa destek hattını aradım. Bir sürü destek talebi oluşturdum. Marka Patent belgesi isteniyor. Yüklüyorum 36 saat içerisinde yanıtlanacaktır...
Trendyol satıcı hesabımda ürün satmaya başladım. 2 gün onay sürecinden geçti. Satışa başladım. Ürünümün tanınması için reklam verdim. Ürünü satışa kapattılar. Canlı destek ile iletişime geçtim, neyse düzeldi. Bugün tekrar satışa kapandı, verdiğim reklamların hepsi boşa gitti. Hakkımı helal etmiyorum...
Trendyol'da satış yapan bir mağazayım. Satışını yapmış olduğum markanın resmi şirketlerinden aldığım faturalar belge sürecinde geçerek ilk önce onaylanıyor. Sonra ise hiçbir sebep yok iken satışa kapatılıyor. Tekrardan belge istiyor şirket Belgeleri tekrardan yüklüyorum. Ve yüklediklerimi ise bu sef...
Trendyol yanlış ürün gönderdi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde asıl istediğim ürünü tedarik edemeyeceklerini ve gelen ürünü iade edebileceğimi belirtti. 1 Aralık'ta ürünü kargoladım. 2 Aralık'ta satıcıya ulaştı. 2 iş gününde sonuçlanması gereken sürecin 12. Gününe geldik hala iade inceleniyor olarak...
Trendyol mağazamızda ithalatını yaptığımız ürünle ilgili tüm belgeleri yükledik ve yetkili satıcı belgesi verdiler, onayladılar. Sonra aynı ürünü satan bir satıcı bizi şikayet etti. Ürünümüz, yetkili satıcı belgemiz olmasına rağmen kapatıldı. Belge yüklememizi istediler, aynı belgeleri tekrar yükled...
Yorumlar