Trendyol Satıcı Destek Hattında Yetersiz Hizmet Ve Çözüm Eksikliği

0850 258 58 00 numaralı satıcı destek hattı, son zamanlarda amacının dışına çıkıp hiçbir konuda yardımcı olmuyor. Konuyla ilgili olarak 'Nasıl yardımcı olabiliriz?' gibi soruları bize yöneltiyorlar ve 'En yetkili kişi benim, sadece talep açabilirim.' gibi cevaplar verip telefonu kapatmak istiyorlar. Trendyol ile ilgili sorunlarımız için arıyoruz fakat destek hattı, sanki başka bir firmanın destek hattı gibi cevap veriyor ve bilgisizler. Açtıkları taleplere kendileri otomatik cevap verip hemen kapatıyorlar. Mağazama anlamsız ve haksız bir şekilde ürünlerimi sildiler. Aradığımda, algoritma kaynaklı olduğunu söyleyip 'Kusura bakmayın.' dediler. Ürünlerimi tekrar ekledim (100-150 adet arası ürün), fakat ürünlerimi tekrar sildiler. Kendileri baktığında aynı ürün olmadığını, algoritmanın sistemsel bir hata yaptığını söyleyip çözüm sunmadan telefonu kapatıyorlar. Trendyol satıcı destek hattı oldukça yetersiz bir hizmet sunuyor.