to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım Répertoire Aloe Vera adlı cilt bakım ürünü, 7340025542907970 teslimat ve KP0576633*** takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Trendyol, ürünün 19/08/2015 tarihinde teslim edildiğini bildirmesine rağmen, PTT Kargo’nun internet sitesinde ürün 20/08/2025 tarihinden itibaren 3 gündür il içi dağıtımda görünüyor ve tarafıma ulaşmadı.
Daha önce de siparişimi yanlış adrese teslim etmişlerdi, bu kez ise ürünüm hiçbir yere teslim edilmemiş ve dağıtıma bile çıkarılmamış görünüyor. Bu süreçte Trendyol veya PTT Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün teslim edilmemesi nedeniyle, kredi kartı ile ödediğim 262 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat adresim Ankara’dır.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargo takibinde ürünümün 1 haftadır “dağıtımda” göründüğünü fark ettim. Aynı süreçte PTT Kargo ile gelecek olan diğer kargolarım sorunsuz şekilde teslim edildi fakat bu ürünüm bir türlü elime ulaşmadı. Teslimat adresim A...
01.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kozmetix House satıcısından Skin Sensual marka nem serumu sipariş ettim. 04.08.2025’te ürün elime ulaştı ancak yanlış ürün gönderilmişti. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü 05.08.2025’te PTT Kargo ile geri gönderdim. Fakat 11.08.2025’te tekrar yanlış ür...
18.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9747673292 numaralı siparişim, Güneykent Mahallesi Güney Çevre Yolu Caddesi 7. Etap 19721. Sokak d-6 blok No:212 zemin kat daire:1 MERKEZ/ELAZIĞ adresine teslim edilmesi gerekirken, evde olmama rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu “kapıya b...
Trendyol üzerinden 7340025091558654 numaralı siparişim, PTT Kargo KP0573*****96 takip numarasıyla 29 Temmuz’dan bu yana “çıkış birimince araca yüklendi” şeklinde görünüyor ve 2 haftadır hiçbir hareket yok. Kargom tarafıma ulaşmadı, teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle d...
29 Ağustos 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (#10456396259), bugün 8 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimde tek bir mağazadan aldığım ve toplamda 315 TL ödediğim 4 parça ürün bulunuyor. Ürünlerim teknolojik aletim için gerekli olduğundan, yaşadığım gecikme ben...
Yorumlar