to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında Trendyol Plus diye bir paket var ve ben bu pakete dahil olmadığım bana herhangi bir dahil olmak istiyor musunuz şeklinde buton dahi gösterilmeden üye yapılmışım. Geçen ay için 55 lira bu ay için 75 lira üyelik ücreti kesiliyor. Helal etmiyorum. Ayrıca uygulamada her şey için bir departman var ama bankacılık uygulamalarındaki gibi müşteri hizmetleri tarzında sorun olduğu takdirde yazışabileceğin şikayet ya da istek oluşturabileceğin bir departman bulunmuyor. Böyle büyük bir şirket için büyük bir eksiklik
Trendyol Plus paketi adı altında, onayım olmadan kartımdan 75₺ ücret çekilmiştir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir kere aldığınızda her ay otomatik kesilir şeklinde bir açıklama yapıldı. İsterseniz sonraki aylar için üyeliğinizi iptal edelim dediler. İptal ettim, fakat ücretini aldıkları ay için...
Trendyol Plus üyeliğim tamamen bilgim dışında başlatılmış ve iki aydır her ay kartımdan 75 TL ücret kesiliyor. Bugün de ikinci kez ücret çekildiğini fark ettim. Üyelik başlatıldığına veya ödeme yapılacağına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi almadım....
Trendyol Plus müşteri üyeliği almadığım halde hesabımdan aylık abonelik ücreti 75 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda üyeliği benim aldığım söylendi. Ben böyle bir üyelik almadım. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise ilk ay abonelik ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. 100 binlerce kişi...
Yorumlar