to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilenip Hesabımdan İzinsiz Çekim Yapıldı; İade Ve İptal Talebi
Hümeyra
Trendyol10 Nisan 17:01582
Trendyol Plus üyeliğini daha önce tek seferlik olarak satın almıştım ve bunun devam eden düzenli bir çekim olacağını düşünmüyordum. Ancak bu hafta içi iznim ve onayım olmadan banka hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim.
Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve üyeliğin yenileneceğine dair açık, net bir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti iade edemeyeceklerini sadece üyeliği iptal edebileceklerini söylediler. Onayım olmadan yapılan bu çekimin tarafıma iade edilmemesini kabul etmiyorum.
Hem Trendyol Plus üyeliğimin tamamen iptal edilmesini hem de hesabımdan çekilen 75 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
