Trendyol Plus Üyeliği İçin Yetkisiz 75 TL Çekim Ve İade Talebi

13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş esnasında, 1 TL karşılığında 1 aylık Trendyol Plus üyeliği başlattım. Üyeliği kabul ederken SMS ile tarafıma, ilk 10 siparişte kargo ücretinin alınmayacağı ve Exxen, Spotify gibi hizmetlerde bazı ayrıcalıklar olacağı bilgisi verildi. Ancak bu Plus kapsamındaki hiçbir ayrıcalıktan ve hizmetten fiilen yararlanmadım.

Buna rağmen 13 Nisan 2026 tarihinde kredi kartı ekstreme baktığımda, Trendyol Plus üyelik ücreti adı altında 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Aynı gün saat 10.11’de Trendyol asistan üzerinden destek birimiyle görüştüğümde, bu tutarı iade edemeyeceklerini, sadece üyeliğimi iptal edebileceklerini ifade ettiler. Yaklaşık sadece 30 dakika kadar aktif kalmış bir üyelik için, üstelik hiçbir faydasından yararlanmamış olmama rağmen 75 TL tahsil edilmesini ne adil ne de vicdani buluyorum.

Bu nedenle, Trendyol Plus üyeliği adı altında kredi kartımdan tahsil edilen 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür onaysız ya da müşteriyi yeterince bilgilendirmeden yapılan ücretlendirmelere son verilmesini talep ediyorum. İşlemler Trendyol hesabımda kayıtlı “Şükran Çelikkaya” adına yapılmıştır.