Trendyol Plus Kod Kullanımına Rağmen Haksız 99 TL Ücret Alınması

Trendyol Plus için tarafıma verilen bir kodu bugün kullandım; ancak buna rağmen hesabımdan 99 TL ücret tahsil edildi. Kodun geçerli olduğunu düşünerek işlemi onayladım, fakat Plus üyeliği için ekstra ödeme alınması nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Kod kullanımı sonrasında tekrar ücret alınmasının nedenini anlamak istiyorum.

10874657149 numaralı siparişim üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili olarak, haksız yere tahsil edilen 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Plus üyeliğimin de verilen kod kapsamında düzenlenmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ve Trendyol'un 1 TL kampanyası deyip milleti yanlış yönlendirerek, "kaçıncı yüzyılda yaşamamıza rağmen ilk defa YouTube.com kullan" diyor; karşı tarafı mağdur ediyor.