Trendyol Plus Aboneliğinin İadesi Talebi

23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ürün ve Trendyol Plus bulunuyordu.

Daha sonra Trendyol, bu siparişteki ürünü tedarik, kargo vb. gerekçelerle tek taraflı olarak iptal etti; ancak sepette başka hiçbir ürün olmadığı halde Trendyol Plus aboneliğimi iptal etmedi. Ürünüm iptal edildiği için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine, sepetimde sadece o ürün ve Plus varken neden sepet tamamen iptal edilmediğini ve Plus’ın neden iptal edilmediğini sorduğumda, Trendyol Plus’ın iadesi olmadığı cevabını aldım.

Ben ürünü alamamışken ve Plus’ı yalnızca o ürünün kargo ücretini ödememek için satın almışken, şu anda Trendyol Plus’a boş yere para vermiş durumdayım. Trendyol’un ürünü iptal etmesine rağmen Plus’ı iptal etmemesini ve iade yapılmamasını adil bulmuyorum. İlgili 11074101555 numaralı siparişimle birlikte Trendyol Plus aboneliğimin de iptal edilmesini ve ödediğim Plus ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.