to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde Trendyol’dan sipariş numarası 11074101555 olan bir ürün satın alırken 50 TL kargo ücreti görünüyordu. Kargonun ücretsiz olması için karşıma Trendyol Plus özelliği çıktı ve kargo ücreti ödememek için Trendyol Plus’ı yaklaşık 75 TL ödeyerek satın aldım. Sepetimde sadece tek bir ürün ve Trendyol Plus bulunuyordu.
Daha sonra Trendyol, bu siparişteki ürünü tedarik, kargo vb. gerekçelerle tek taraflı olarak iptal etti; ancak sepette başka hiçbir ürün olmadığı halde Trendyol Plus aboneliğimi iptal etmedi. Ürünüm iptal edildiği için canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine, sepetimde sadece o ürün ve Plus varken neden sepet tamamen iptal edilmediğini ve Plus’ın neden iptal edilmediğini sorduğumda, Trendyol Plus’ın iadesi olmadığı cevabını aldım.
Ben ürünü alamamışken ve Plus’ı yalnızca o ürünün kargo ücretini ödememek için satın almışken, şu anda Trendyol Plus’a boş yere para vermiş durumdayım. Trendyol’un ürünü iptal etmesine rağmen Plus’ı iptal etmemesini ve iade yapılmamasını adil bulmuyorum. İlgili 11074101555 numaralı siparişimle birlikte Trendyol Plus aboneliğimin de iptal edilmesini ve ödediğim Plus ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol’dan 2 Aralık tarihinde verdiğim bir sipariş sırasında, farkında olmadan Trendyol Plus üyeliği de sepetime eklenmiş ve bu işlem sonucunda benden 75 TL tahsil edilmiştir. Plus üyeliğinin bu şekilde, kullanıcıyı yeterince bilgilendirmeden ve adeta “otomatik” gibi sepete eklenmesini kesinlikle ...
24.11.2025 sabah saatlerinde Trendyol üzerinden “Yarın Kapında” taahhütlü, #10720919493 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı anda bu siparişle birlikte Trendyol Plus aboneliği de satıldı. Kargoya ödeyeceğim ücreti Plus’a verip, kargolarımı birçok kez ücretsiz kullanabileceğim söylendi. Ürün bedeli o...
24 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yaparken, sepetime kendi isteğim dışında Trendyol Plus üyeliği eklenmiş ve ben farkında olmadan diğer ürünlerle birlikte toplu ödeme yapmış bulundum. Trendyol Plus’ı kesinlikle sepetime eklemedim, ancak otomatik olarak eklenmiş ve satın alma işlemi...
28 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden farklı ürünlerden sipariş oluştururken, sistem otomatik olarak sepetime Trendyol Plus üyeliğini eklemiş. Siparişi tamamladıktan sonra sepetimde fazladan ürün olduğunu fark ettim ve incelediğimde Trendyol Plus'ın eklendiğini ve 55 TL ücretinin tahsil edild...
11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim ve aynı anda Trendyol Plus aboneliğini de ekledim. Aynı gün içinde ürünü almaktan vazgeçip siparişimi iptal ettim, ancak Trendyol Plus aboneliğim iptal olmadı ve 75 TL ücret kartımdan çekildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Trendyol Pl...
Yorumlar