Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Plus Aboneliğinde Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücretlendirme

Furkan
05 Ekim 20:08
1.723

04 Ekim 2025 saat 15.15’te Trendyol mobil uygulaması üzerinden Trendyol Plus aboneliği satın aldım. Ancak, aboneliğin tek seferlik bir ödeme olduğunu düşünürken, aslında düzenli olarak ücret alınan bir abonelik olduğunu sonradan fark ettim. Bu durumun açıkça belirtilmemesi nedeniyle yanıltıldığımı düşünüyorum.

Rakip platformlarda (örneğin Amazon) ilk abonelikten sonra yeni bir ödeme alınmadan önce kullanıcıya mutlaka bilgi veriliyor. Trendyol Plus’ta ise hem abonelik şeklinde bir satın alım yapıldığı vurgulanmıyor, hem de kartımdan tekrar para çekileceği konusunda hiçbir uyarı yapılmıyor. Bu uygulamanın art niyetli olduğunu ve kullanıcı dostu olmaktan uzak, tamamen haksız kazanç elde etmeye yönelik bir sistem olduğunu düşünüyorum.

Hem bu yanlışlığın düzeltilmesini hem de ödediğim 75 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade yapılamayacağı söylendi. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan Trendyol Plus Aboneliği Ve Haksız Tahsilat

19 Ekim 22:42
376

Trendyol Onayım Olmadan Üyelik Ücreti Çekildi İade Yapılmıyor

T.sema
13 Ağustos 23:22
621
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliğinin Otomatik Yenilenmesi Ve Ücret İadesi Sorunu

Berfin
28 Eylül 23:45
897
kullanilmayan-trendyol-plus-uyeliginin-otomatik-yenilenmesi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg

İzinsiz Trendyol Plus Aboneliği Ve Ücret Kesintisi

Hiranur
16 Ekim 18:40
1.813
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri