to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Parça Par Para İadesi 5 Gün Oldu Ürünleri Hala Almadılar
Trendyol'la iş birliği yapan parça par dan aracım için periyodik bakım seti aldım 975 TL'ye ertesi gün aynı ürün parça par tarafından 600 TL'ye satılıyor. Aradım Trendyol müşteri hizmetlerini durumu anlattım aradaki fark ne olacak dedim. Yapacak bir şey yok fiyatları satıcı belirler yanıtını aldım. Güven problemi yaşadım iade oluşturdum. Bugün 5'İnci gün ürün teslimat noktasından hala iade alınmadı.
İade kodu : 7330009391647037 Ürünün teslimat noktasından alıp ücretimin iadesi istiyorum. Bir iade için bu kadar çok bekletmenize gerek yok.
Gelişme
20.07.23 tarihinde Trendyol'dan araç bakım seti sipariş ettim. Ürünü satan parça par fiyatlarını sürekli değiştirdiği için güvensizlik duydum ve iade talebi oluşturdum. Gel al noktasında iade istememe rağmen ürünü 5 gün beklettiler. Ayın 27'sinde ürünü iade almak için depoya sevk ettiler bugün ağustosun 2'si ve hala ürün depoya ulaşmamış. Ne zaman ulaşır bilgileri yok. Müşteri hizmetleri konuyla alakalı hiçbir bilgi vermiyor. Sizden alışveriş pişmanlıktır.
Bugün Ağustosun 8'i dün Trendyol beni aradı diyor ki siz ücret iadesi mi istiyorsunuz. Anladığım kadarıyla ücret iadesini gerçekleştiren kısmı tekrar gözden geçirmeleri gerekiyor. 20 gündür iade işlemimi hala başlatamadılar. Ücret iademle hakkında tek bir gelişme yok. Firma tarafından dalga geçildiğini düşünüyorum. Para iademi yapın bir daha alışveriş yapmayacağımı da ilettim. Çözüm sunmamaları çok ilginç her aradığımda da süreci baştan anlatıyorum.
