Trendyol Müşteri Hizmetleri Hatası

Aldığım elektrikli ürün daha yıl dolmadan bozuldu. Trendyol canlı desteğe bağlandım, müşteri temsilcisi ürünü incelemeye alınmak üzere talep oluşturduğunu söyledi ancak aradan 1 saat geçti. Telefonuma mesaj geldi. Ürünün incelemeye alınması yerine, iznim ve bilgim olmadan satın almış olduğum 3 yıllık ek garanti paketini iptal etmişler. Bu kabul edilemez. Yapılan hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.















