Trendyol Miranza Prima Bebek Bezi Farklı Çıktı

2 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Miranza satıcısından Prima Premium Care 4 numara bebek bezi satın aldım. Yaklaşık 1 haftadır bu ürünü kullanıyorum. Bebeğim 1 yaşında ve doğduğundan beri aynı markanın aynı ürününü kullanıyoruz, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak bu son aldığım paketi kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin cildinde yanık gibi görünen kızarıklıklar ve kesik şeklinde yaralar oluştu. Özellikle renkleri soluk olan bu bezlerin, daha önce marketten aldığım Prima Premium Care bezlerine göre belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettim. Marketten tekrar aynı ürünü aldığımda kızarıklık bir gün içinde geçti.

Aldığım ürünün sahte olabileceğinden şüpheleniyorum. Kutunun üzerinde üretim tarihi veya parti numarası gibi bilgiler yer almıyor. Sipariş numaram: 10648108894. Ürünü Kasım indirimi kapsamında 973 TL’ye satın aldım. Şikayetimi Trendyol üzerinden satıcıya ilettim ancak henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı.

Bebeğimin sağlığı açısından bu durumun acilen incelenmesini, gerekirse ürünün laboratuvar ortamında test edilmesini ve eğer sahte ise bu ürünlerin satışının engellenmesini talep ediyorum. Ayrıca mümkünse para iadesi de istiyorum. Antalya’da yaşıyorum ve teslimat adresim de bu ildeydi. Prima markası adı altında bebeğimin sağlığıyla oynanmasını kabul etmiyorum; gerekli tüm incelemelerin yapılmasını ve resmi bir açıklama bekliyorum.