Trendyol Mağazam Haksız Yere Kapatıldı Çözüm Bekliyorum

Trendyol'da yıllardır satıcı olarak çalışıyoruz. Şahıs şirketim vardı, 12 ayda limited şirkete çevirdim. Yaklaşık 2,5 yıldır satış yapıyoruz.
Üç ay önce babam şahıs şirketi kurdu ve bir ay satış yaptı. Akabinde kendisi 48 ihlal cezası aldı ve mağazası kapandı.
Kendisiyle ortak herhangi bir ürün satmadık, o farklı ürün sattı, ben ayrı ürün sattım. Adreslerimiz farklı, IBAN farklı, vergi numarası farklı, ürünlerimiz farklı.
Tek ortak noktamız aynı bilgisayardan giriş yapmamız. Bu da gayet normal; babam sonuçta, komşuya mı gidip giriş yapayım?
Benim mağaza ID: 846348
İlişkili olduğu söylenen babamın mağazası ID: 1074831
Yapay zekanın anlamsızca verdiği bu kararın olumlu olarak geri dönüşünü bekliyoruz. Aksi takdirde mağazamız kapanırsa iflas ederiz.
Canlı destekten sadece bildirim açmamız söyleniyor. Satıcı destek hattında durumu anlattığımızda haklı olduğumuzu belirtiyorlar fakat herhangi bir çözüm sunamıyorlar, ilgili birimin farklı olduğunu söylüyorlar.
Değerli dönüşlerinizi bekleriz.