Trendyol Üzerinden Aldığım Makyaj Masasının Eksik Parçaları Bir Haftadır Gönderilmedi

Lapiri markasından 6 Aralık’ta sipariş verdiğim aynalı makyaj masası 23 Aralık’ta elime ulaştı ancak ürün hem hatalı hem de büyük ölçüde eksik geldi. Sipariş numaram #10762444572’dir. Paketten sürekli sağ parça çıkmasına rağmen sol parça hiç gönderilmemişti. Ayrıca çekmece kısmı eğriydi, ayakları yoktu ve çekmecenin iç parçaları da bulunmuyordu, yani ürün neredeyse tamamen eksik ve kullanılamaz durumdaydı.
Yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ancak “değişim yapalım, gönderelim” gibi söylemlerle sürekli oyalandım ve bu süreçte özellikle iade süresinin dolmasına sebep oldular. Sonuçta ne ürün düzgün şekilde tamamlandı ne de iade sürecinde yardımcı olundu ve ürün elimde kaldı.
Ödediğim 5625 TL’lik tutarın, eksik ve hatalı ürün gönderildiği ve iade süreci de oyalama ile geçirildiği için tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.


Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan bir makyaj masası satın aldım. Ürün elime ulaştığında çekmeceler ve ayaklar dahil olmak üzere birçok parçasının eksik olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü şu anda kullanamıyorum ve yaklaşık 20 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde bana yard...

13 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan “Modern makyaj masası” siparişi verdim. Ürün 27 Eylül’de Kocaeli Gebze adresime teslim edildi. Ancak büyük bir hevesle aldığım makyaj masasının ayakları eksik çıktı. Sadece ayaklar eksikti, başka bir eksik yoktu. Eksik parçaların gönderi...
Trendyol üzerinden Lapiri Mobilya’dan 19 Kasım Çarşamba günü bir makyaj masası sipariş ettik. Ürün teslim edildiğinde çekmece raylarının ve masa bacaklarından iki tanesinin eksik olduğunu gördük. Ödemesi tam yapılmış bir ürünün bu şekilde eksik gönderilmesi bizi oldukça mağdur etti. Eksik parçalar ...









Yorumlar