to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Kusurlu Ürüne Paramı İade Etmiyor
08 Eylül 2024 tarihinde Trendyol par Home&Tech adlı satıcıdan almış olduğum ürün açıp çalıştırdığım andan itibaren engel sensörü hatası verip çalışmadı. Hemen iade ettim. Kanunen kusurlu üründe cayma hakkımı kullanmak ve paramı almak istediğimi söyledim ancak Trendyol ürünü incelemeye aldı ve 21 gün beklememi söyledi. Bu süre sonunda paramı ödemeyi de garanti etmiyorlar tamir edilebilirmiş falan ben sıfır ürünü neden tamir olmuş olarak alayım. Trendyol yasal hakkım olan cayma hakkımı kullanıyorum ve paramın en kısa sürede hesabıma yatmasını talep ediyorum.
Gelişme
Trendyol müşterileri mağdur ediyor. Bozuk çıkan robot süpürgeyi ertesi gün iade ettim paramı geri ödemiyorlar. Yasal hakkım olan kusurlu ürün iadesini yapmıyorlar. Defalarca yazdım umursamıyorlar bile.
Uzun inceleme süreci sonunda param iade edildi.
