Trendyol Kupon İadesi Yapmadı

Trendyol'dan 22 Mart'ta ürün aldım, 150 TL kupon tanımlanmıştı. Ürünün bedeni uymadığı için iade oluşturdum. Ürün, 27 Mart tarihinde iade edildi ve kuponun da iade edileceği bilgisi verilmişti. Ancak, ücretim iade edilmesine rağmen kupon iade edilmedi. Müşteri temsilcisiyle iletişime geçtiğimde, kup...

Trendyol'dan müşteri memnuniyeti kuponu verdiler 500 TL kuponla bir ürün aldım oda defolu geldi iade ettim. Kuponumu süresi geçmeden yazdım iade edilince kupon yatacak dediler sadece yeni ürünün defosu için 100 TL lik kupon tanımlamışlar. 500 TL olan kuponun süresi doldu dediler. Şimdi ne anladım be...

Trendyol'dan bayramdan önce ürün aldım yanlış gönderildi. İstediğim ürünü yollamadılar iade edin dediler. İade ettim müşteri memnuniyeti için 200 TL indirim kuponu hesabınıza yatacak dediler ama 50 TL yattı 10 günden fazla iade süreciyle uğraştım aldığım ürün 2599 TL idi 200 TL kupon yatması gerekir...

Kasım ayında Trendyol'dan çark ile 200 TL kupon kazandım ve bir saat aldım, ancak gelen ürünün şarj aleti arızalı çıktı. Satıcıdan gelen ürün çok kötüydü. Trendyol müşteri hizmetlerine yazarak ürünü iade etmek istediğimi belirttim ve mağdur olduğumu ilettim. 'Kuponunuz gitmez, iade edebilirsiniz. Ku...

Trendyol'dan 100 TL müşteri memnuniyet kuponuyla aldığım ürün kargoya verildi fakat kargo hareketleri 1 hafta boyunca aynı kaldı. Durumu Trendyol asistan üzerinden 2 defa bildirdim bir sıkıntı olmadığını söylediler. 1 hafta sonunda elime ürün ulaşmadığı halde iade etmişim gibi gösterip para iadesi y...