to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden dilvin mağazasından 7280031735818700 numaralı siparişimle 675 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Ürünün kumaşı son derece ince, kalitesiz ve tamamen iç gösteren bir yapıda çıktı, bu yüzden ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum.
Hiç giymediğim bu ürün, “satışa uygun değil, ürün giyilmiş” denilerek tarafıma geri gönderildi. Kullanmadığım bir ürün için “giyilmiş” denmesi açıkça haksız bir itham ve benim açımdan resmen iftiradır. Müşteriyi bu şekilde suçlayarak iade reddetmek, ürünü zorla satmaya çalışmak anlamına geliyor ve bu tutumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanılmamış olan bu ürün için iade reddi kararının derhal düzeltilmesini, iademin koşulsuz kabul edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde bu iftira niteliğindeki değerlendirme ve haksız uygulama nedeniyle konuyu doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne ve ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı açıkça bildiriyorum.
Trendyol üzerinden ilaydabutik adlı satıcıdan aldığım elbise, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen ürün hem model olarak farklı, hem de özensiz dikilmiş ve üstelik tozlu bir şekilde gönderilmiştir. Ürün 15 Kasım tarihinde elime ulaştıktan sonra, elbiseyi hiç kullanmadan, ilk gel...
20 Ocak’ta Trendyol üzerinden 558 TL ödeyerek bir dosya ayracı satın aldım. Elime ulaştığında ürünün jelatini dahi açılmamıştı, ürünü hiç kullanmadım. Buna rağmen iade talebi oluşturmak istediğimde süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Müşteri hizmetleri ile defalarca kez görüşme yaptım, her seferi...
Trendyol üzerinden Gigi Giyim markasından yaklaşık 900 TL ödeyerek bir bluz satın aldım. Mart ayında verdiğim bu siparişte ürün bana ulaştıktan sonra sadece evde deneme amaçlı giyip hemen çıkardım, dışarıda ya da günlük kullanım yapmadım. Sonrasında ürünü iade etmek istedim ancak iade talebim, ürünü...
14 Şubat’ta Trendyol üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Ürün 4–5 gün içinde elime ulaştı, ürünü evde sadece deneyip beğenmediğim için aynı gün hiçbir şekilde kullanmadan iade talebi oluşturdum ve kargoya verdim. Buna rağmen iadem reddedildi ve tarafıma, ürünün “tekrar satışa uygun olmadığı” yönü...
11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Koton mağazasından kredi kartı ile 628 TL’ye bir kumaş pantolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, 14 Ağustos’ta Trendyol Express ile iade için gönderdim. Ancak iki defa iade talebi oluşturmama rağmen, ürünün yıkandığı ve bu nedenle satışa sunulamayacağı gerekçesiyl...
Dilvin 
Yorumlar