Trendyol Kredi Kartı Ve Kimlik Bilgileriyle Oluşturulan Sahte Siparişler

Trendyol üzerinden benim adıma, benim bilgilerim kullanılarak çalıntı kredi kartlarıyla iPhone telefon alışverişleri yapılmıştır. Biri yaklaşık 96.000 TL, diğeri yaklaşık 56.000 TL tutarında olan bu siparişler yaklaşık iki ay önce verilmiş görünüyor. Bu siparişler bana ait olmadığı halde faturalar benim adıma kesilmiş durumda.

Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hesabın kayıtlı e-posta adresini bilmediğim için bana sipariş ve fatura detaylarıyla ilgili hiçbir bilgi verilmeyeceği söylendi. Ancak ortada hem ciddi bir maddi tutar hem de açık bir kimlik ve kart dolandırıcılığı söz konusudur. Üstelik bu işlemleri yapan kişiyi bizzat tanıyorum.

Trendyol’dan, 0541 *** ** 845 numaralı telefon hattımla ilişkilendirilebilecek tüm bu sahte siparişlerin ve faturaların tarafıma detaylı şekilde paylaşılmasını, hesabın ve ilgili işlemlerin acilen incelemeye alınmasını ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Bu dolandırıcılık işlemlerinin aydınlatılması ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.