Trendyol Kargom İstanbul’da Dolaşıyor, Teslimat Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

14 Kasım 2025'de Trendyol’dan bir ürün satın aldım ve siparişim 15 Kasım’da kargoya verildi. Kargom önce Bursa’ya geldi, ancak daha sonra tekrar İstanbul’a gönderildi. 17 Kasım sabahı saat 09:00 civarında teslimat şubesine gideceği bilgisi verildi fakat gece 01:00’de tekrar İstanbul İkitelli’ye bırakıldı. Şu anda kargom İstanbul’da araçtan araca aktarılıyor ve dört gündür İstanbul’da dolaşıyor.

Kargomun tahmini teslimat tarihi 19.11.2025 olarak görünüyor ve bu tarihte kargomun evime teslim edilmesini istiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “yanlış yükleme” ve “internet bağlantısı” gibi gerekçelerle geçiştirildim, net bir cevap alamadım. Teslimat adresimde veya alıcı bilgilerimde herhangi bir hata yok. Şu anda kargomun İstanbul İkitelli’de olduğu bilgisi verildi.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve sipariş numaram: 7330027919127311. Kargomun en geç belirtilen tarihte elime ulaşmasını talep ediyorum.