Trendyol Kargo Teslimatı Gecikti ve Takip Bilgisi Yanlış

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim worklight ürünüm için kargo takip numarası 262129643500 olan gönderimimin teslimat tarihi 30 Ocak olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hâlâ yola bile çıkmamış görünüyor.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla yaptığım görüşmelerde, her seferinde 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bugün verilen sürenin 3. Günü olmasına rağmen yine teslimat yapılmadı ve bu kez de yarın denilerek süreç tekrar ertelendi.

Sipariş verdiğim ürünün bir an önce kargoya verilmesini, net ve doğru bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.