to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da OEMPlay firması olarak satış yapmaktayım. Trendyol indirim şablonlarından biri olan 'çok al az öde' şeklinde bir indirim uyguladım, 3 adet üzeri 40 TL indirim şeklinde. Müşteri, önce 3 adet ürün alıp 40 TL indirimi kullanmış, ayrıca 'Takip et kazan' deyip mağaza takibini yaparak 10 TL takip indirimi kazanmış. Minimum alışveriş 300 TL olması lazım takip indirimini kullanabilmesi için, tüm bu şartları sağlamış.
Akıllı müşteri, sistemin açıklarını kullanarak iade oluşturmuş, 3 adet aldığı ürünün 2 adetini iade etmiş, aldığı 40 TL indirimin 13,33 TL'si sepette indirim olarak kalmış, ayrıca 10 TL'lik 'Takip et kazan' indirimi de 3,33 TL olarak yine sepette kalmış. Yani müşteri, değeri 1 adet satış fiyatı (bu ürünün tekli satışında indirim yokken) 224 TL olan üründen indirimleri ve Trendyol açığını kullanarak 207,34 TL'ye ürünü satın almış oldu. Müşteri temsilcisine yazdım, ancak bir çözüm bulamadım. Durumun düzeltilmesini ve benden sonrakilerin mağduriyet yaşamamasını talep ediyorum. Görselleri de ekledim. Belki anlarsınız ey Trendyol yetkilileri.
Şikayet Kaydı: Trendyol Kampanya/Sistem Açığı hakkında Sayın Trendyol Yetkilileri, Trendyol'da mağaza sahibi olarak ürünlerime belirli kampanyalar uygulamaktayım. Ancak, müşterilerin kampanya sistemindeki bir açığı kullanarak ciddi anlamda haksız kazanç sağladığını tespit etmiş bulunmaktayım. Konu...
Trendyol Pazaryerinde mağazamız var. Satışa sunduğumuz ürünlere zaman zaman indirimler tanımlıyoruz. Örneğin 4 adet ve üzeri alımlarda % 20 indirim tanımlaması yapıyoruz. Ürün fiyatı 100 TL olsun. Müşteri başlangıçta 4 adet ürün satın alarak %20 indirim uygulandığında 400 TL lik ürünü %20 indirimle ...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 29.04.2024 tarihinde kargoya verildi. Görünmesine rağmen hiçbir kargo hareketi olmadığı için kayıt açtım. Ertesi gün, 'Ürününüz teslim edilemediği için satıcıya geri dönüyor, siparişiniz iptal edildi. Ürün döndükten 2-10 iş günü içinde paranız iade edilecek.' şekl...
Yorumlar