Trendyol İptal Edilen Sipariş Sonrası Pass Hakkım Geri Yüklenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol Plus üyeliğim kapsamında 75 TL ödeme yaptım. #10412072497 numaralı siparişimi iptal ettim ve bu işlem sonrasında 1 pass hakkım gitti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde pass hakkımın geri yükleneceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Canlı destekten yanlış bilgi aldım ve çağrı merkezine de ulaşamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Pass hakkımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.