Trendyol Influencer Kampanyalarında 205 Bin TL Faturanın İptali Ve Zarar Talebi

Trendyol’da satıcıyım ve Trendyol’un sabit bütçeli influencer kampanyalarına katıldım. Toplamda yaklaşık 205.000 TL + KDV + tevkifat tutarında fatura kesecekler ancak kampanyalardan gelen satış ve ciro, ne influencer maliyetlerini ne de gönderdiğimiz ürünlerin maliyetini karşılıyor.

Trendyol üzerinden anlaştığımız influencerlardan @pinardonmez_’in 776.000 takipçisi var, 17.000 – 23.000 TL arası sabit bütçe bedeli bulunuyor. Bu kampanyada 1.853 trafik getirmesine rağmen sadece 8 adet satış gerçekleşti ve sadece 8.758,84 TL ciro oluştu. @elvin kullanıcı adlı influencerın 1.300.000 takipçisi var, 64.500 – 85.500 TL sabit bütçe bedeli var. 1.583 trafik getirmesine rağmen yalnızca 3 adet ürün satışı oldu ve 1.581,95 TL ciro yapıldı; 85.500 TL + KDV alacakken 1.580 TL civarında satış yapmış oldu.

@Hibendilara isimli influencerın 212.000 takipçisi, 9.000 – 11.000 TL sabit bütçe bedeli var. Bu kampanyada 973 trafik gelmesine rağmen sadece 4 adet satış oldu ve 4.383,62 TL ciro elde edildi. @duygu. Batum kullanıcı adlı influencerın ise 348.000 takipçisi, 56.550 – 73.450 TL sabit bütçesi bulunuyor. 3.878 trafik getirmesine rağmen sadece 25 satış gerçekleşti ve 23.309,36 TL ciro yapıldı. Toplamda yaklaşık 2,5 milyon takipçili bu dört influencerın oluşturduğu toplam ciro 37.000 TL civarında kaldı.

Bu dört kampanya için hem influencerlara ciddi sabit bütçe ödemesi yapılacak, hem de biz ürünleri ücretsiz gönderdiğimiz halde ürün maliyetlerini dahi çıkaramadık. Kâr etmek bir yana, ciddi zarar ettik. Kampanyayı durdurmak istediğimde sistem buna da izin vermedi, süreç boyunca kimseyle muhatap olup durumu detaylıca anlatabileceğim bir yetkiliye de ulaşamadım.

Bu sonuçların ne vaat edilen potansiyelle ne de mantıklı bir ticari beklentiyle uyuşmadığını düşünüyorum. Trendyol’dan bu dört influencer kampanyasının iptal edilmesini, tarafıma kesilecek yaklaşık 205.000 TL + KDV + tevkifat tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve bu konuda acil şekilde tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvuracağımı ve konuyu ilgili kurumlara, özellikle de Rekabet Kurumu’na taşıyacağımı belirtmek istiyorum.