to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol İadem Satıcıya Ulaşmadı
Trendyol'dan aldığım Mango çantayı 11 Eylül de iade için Trendyol expresse verdim. İade oluştururken ürünün 3 iş günü içerisinde satıcıya ulaşacağı, satıcıya ulaştıktan sonra da 2 iş günü içerisinde iadenin onaylanacağı yazıyordu. Ancak iadem 14 eylülden beri Esenyurt transfer merkezinde bekliyor gözüküyor. 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala satıcıya ulaşmadı talep oluşturuyorum müşteri temsilcisi 6 gün içerisinde sonuçlanır diyor. Daha ne kadar bekleyeceğim paramın iade olması için? Trendyol express ile sürekli bu tarz sorunlar yaşıyorum. Ya ürünüm bulunduğum ile gelmek yerine farklı illere gidiyor ya da ürün kargoda kayboluyor. Ben talep oluşturmadığım sürece Trendyol herhangi bir işlem yapmıyorum. İadem için daha kaç kere size yazmam gerekiyor?
Gelişme
Trendyol'dan aldığım Mango çantayı 11 Eylül de iade için Trendyol expresse verdim. İade oluştururken ürünün 3 iş günü içerisinde satıcıya ulaşacağı, satıcıya ulaştıktan sonra da 2 iş günü içerisinde iadenin onaylanacağı yazıyordu. Ancak iadem 14 eylülden beri Esenyurt transfer merkezinde bekliyor gözüküyor. 6 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hala satıcıya ulaşmadı talep oluşturuyorum müşteri temsilcisi 6 gün içerisinde sonuçlanır diyor. Daha ne kadar bekleyeceğim paramın iade olması için? Trendyol express ile sürekli bu tarz sorunlar yaşıyorum. Ya ürünüm bulunduğum ile gelmek yerine farklı illere gidiyor ya da ürün kargoda kayboluyor. Ben talep oluşturmadığım sürece Trendyol herhangi bir işlem yapmıyorum. İadem için daha kaç kere size yazmam gerekiyor?
