to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Mad Parfüm için iade işlemi yapmak amacıyla %50 indirimle aldığım iki parfümden birinin paketini açtım ve kokusunu beğenmediğim için ikisini de gel al noktası üzerinden iade etmek istedim. Gel al noktası bana herhangi bir kurye poşeti vermediği için kutulu ve poşetli bir paketleme yaptım. Bugün Trendyol şubesi tarafından aranarak paketi açılmış ürünü bana geri yollayacaklarını, çünkü kozmetik ürünü olduğu için para iadesi sağlanmadığını söylediler. Mağaza satışında bile iade olduğunu biliyorum, yine de anlayış gösterdim. Miligram miktarına bakıldığında parfümü bir kere bile sıkmadığım ortada olmasına rağmen kabul ettim. Ancak sonrasında diğer açılmamış parfümün de kutuda olmadığını söylediler ama kutudaydı, kendim koydum. Gel al noktasına teslim ettikten sonra sorumluluğun benden çıktığını düşünüyorum. Zaten iade ettiğim gün farklı kodda başka bir ürün aldım çünkü yanlış kod sipariş verdiğimi fark ettim. Para iadem sağlanmayıp, anlaşmalı oldukları gel al noktası, kargocuları ya da çalışanları tarafından alınan parfümün sorumluluğunu bana yüklüyorlar. Yaptıkları saçmalık, şikayetçiyim. Geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
19 Eylül'de Trendyol'dan aldığım 3 adet ürünü paketini açmadan iade ettim. İadem gerekçe gösterilmeden reddedildi. Trendyol ile iletişime geçtiğimde paketin açıldığı bu nedenle iade reddi olduğu bilgisini edindim. Nerede ne zaman açılmış bilmiyorum. Tek bildiğim paketi açmadan iade ettiğim. Bununla ...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Aldığım ürünleri beğenmeyip iade ettim. Her şeyi kargo poşetinin içine koymama rağmen bir tane ürünü koymadığımı söyleyip iade paramı yatırmadılar. Tekrardan müşteri temsilcisi ile iletişime geçip ürünün kargo içerisinde olduğunu, eğer bir eksiklik varsa bunun kendilerinin sorumluluğunda olduğunu sö...
Trendyol üzerinden aldığım iki ürün için iade süreci başlattım. Kurye gelip kargoları kapıdan aldı ve ona ısrarla kodları vermek istememe rağmen, kodların kendisinde olduğunu söyleyip hızlıca kargoları alıp gitti. Daha sonra iade sürecimde satıcılara yanlış ürünler gittiği için bir satıcı iadeyi red...
İade konusunda Trendyol firması taahhüdüne uymadı be mağdur edildim. Ürün iadem için ürünü kendi paketine koymama rağmen Trendyol'un kargo personeli iademi almadan gitti. 2. Geldiğinde ürünü ekstra şeffaf bir paket içine koyup iade kodlarını yazdığım halde yine ürüne bakıp paketleme olmamış dedi kit...
Mad Parfüm 
Yorumlar