to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan 17.05.2025 tarihinde #10359081082 numaralı siparişim, ürün geç kaldığı için 22.05.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Fakat aynı gün sipariş teslim edildi. Aynı zamanda iade talebi oluşturduğum için ürünün ücreti hesabıma geri yatırıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp para iadesi yapacağımı söyledim. Bana SMS üzerinden iade linki gönderdiler fakat defalarca denememe rağmen link hata verdi. Para iadesi de sadece link üzerinden oluyormuş fakat ben hiçbir şekilde iade yapamıyorum. 23.05.2025 tarihinden itibaren DSM Grup Danışmanlık İletişim ve Satış Ticaret Anonim Şirketi (Trendyol) tarafından şahsıma yönelik yapılacak suç duyurularından sorumlu değilim.
31 Ocak 2025 de Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Sipariş etmeden önce teslimat tarihi 04 şubat 2025 olarak görünüyordu. Ardından 04 şubat 2025 tarihinde kargo takibine baktığımda teslim tarihinde herhangi bir değişiklik gözükmüyordu. 05 şubat 2025 tarihinde ve 06 şubat 2025 tarihinde tarafıma he...
10.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10199691280 numara ile ürün siparişi verdim. Günler sonra kargom gelmediği için müşteri hizmetlerini aradım. İlgileneceklerini söylediler, birkaç gün sonra yine aradım 3 iş günü içerisinde ürünümün geleceğini beyan ettiler. Aradan tam 19 gün geçtikten sonra pa...
03.05.2025 tarihinde Trendyol firmasından almış olduğum 2 üründen, 08.05.2025 tarihinde 1 adet farklı ürün teslim edildi. Gelen ürünün iadesini sağladım, diğer ürün için ise iptal ve para iadesi talebi açtım. Ancak sadece gönderdiğim ürünün para iadesi yapıldı. Gelmeyen ürünün para iadesi yapılmadı....
Trendyol'dan 25.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Uygulamada 26.05.2025 tarihinde kargoya verildiği bilgisi var fakat ürün bana ulaşmadı. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo gelmedi. Bu süre zarfında Trendyol Express ile iki kez iletişime geçtim ancak yardımcı olmadılar. Size dönüş yapacağız ...
Trendyol'dan 12 Mayıs 2025 tarihinde verdiğim sipariş tarafıma teslim edilmediğinden 20 Mayıs günü müşteri hizmetlerimi arayarak siparişimin teslim edilmediğini bildirdim. Şikayet kaydı oluşturdular ve 23 Mayıs günü para iadesi yapılacağını söylediler. Bugün aynı ürünü almak istediğimde ürüne zam ge...
Yorumlar