Trendyol İade Reddi Ve Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Sorun

Trendyol'dan aldığım çaycıyı beğenmeyip aida ettim. Kullanmadığım halde iade kabul edemeyeceklerini söyleyen Trendyol müşteri hizmetleri. Ürünün kutusunu açmadan iade etmemiz gerektiğini ve beğenmedim diyerek iade edemezsiniz dedi. Ürünü görmeden nasıl beğenebilirim. Kutudan çıkartıldı beğenilmedi geri iade edildi. Geri iade alınmayacaksa Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım



Ürün iadesi reddedildi, ürün geri geldi ve demlik kapağı eksik ve kullanılmış şekilde. Ürünün içinde su damlacıkları, siyah izler ve bolca her yerinde çizik vardı. İadeyi reddettikleri gibi bir de kullanılmış kusurlu ürünü yollamışlar. Bir muhatabınızda yok. Trendyol hatasını düzeltene kadar gerekli yerlere şikayetimi oluşturacağım
























