Trendyol Horoz Lojistik’ten Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Aileyi Mağdur Ediyor

Trendyol üzerinden 25.02.2026 tarihinde bir sehpa sipariş ettim. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik takip numaram 8840030646928914’tür.

Horoz Lojistik’i aradığımda yoğunluktan dolayı ürünü teslim edemediklerini, en kısa sürede teslim edeceklerini söylediler fakat net bir tarih vermediler. Trendyol sisteminde de teslimat süresi olarak 10.03.2026 tarihi görünmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı.

Bu sehpa evde yemek yiyeceğimiz tek masa niteliğinde olduğu için bizim için temel bir ihtiyaçtır. Özellikle babam rahatsız olduğu için yerde yemek yiyemiyor ve bu durum bizi ciddi şekilde mağdur ediyor. Siparişini verdiğimiz ürünün bu kadar uzun süre teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini, mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.